Dettaglio lavoro

Descrierea jobului

Căutăm un Telesales Specialist dinamic și orientat către rezultate pentru a se alătura echipei noastre. Acest rol este esențial pentru asigurarea unei interacțiuni eficiente cu potențialii clienți, calificând lead-urile înainte de a le transfera către echipa de vânzări. Candidatul ideal va fi responsabil de contactarea persoanelor care au manifestat interes pentru produsele sau serviciile noastre, desfășurarea activităților de prospectare, confirmarea participării la evenimente și promovarea companiei și a ofertelor sale.

Responsabilități principale

• Contactarea potențialilor clienți care au completat formulare de contact și evaluarea interesului acestora.
• Realizarea apelurilor de prospectare pentru a identifica noi oportunități de afaceri și pentru a genera interes față de produsele/serviciile companiei.
• Implicarea în conversații consultative pentru a înțelege nevoile clienților și pentru a le oferi soluții potrivite.
• Calificarea lead-urilor conform criteriilor stabilite și transferul celor cu potențial ridicat către echipa de vânzări.
• Actualizarea și menținerea informațiilor despre lead-uri în sistemul CRM.
• Urmărirea lead-urilor care și-au manifestat interesul, dar nu sunt încă pregătite pentru achiziție.
• Efectuarea apelurilor de confirmare pentru participanții la evenimente pentru a asigura o rată ridicată de participare.
• Colaborarea cu echipele de marketing și vânzări pentru îmbunătățirea strategiilor de generare și calificare a lead-urilor.
• Furnizarea de feedback cu privire la calitatea lead-urilor și obiecțiile frecvente pentru optimizarea campaniilor de marketing.

Cerințe

• Experiență anterioară în precalificarea lead-urilor, vânzări, telemarketing sau domenii similare reprezintă un avantaj.
• Abilități excelente de comunicare și interacțiune, cu capacitatea de a construi relații prin telefon.
• Capacitate de a gestiona obiecțiile și de a oferi răspunsuri clare și convingătoare.
• Orientare spre obiective, motivație proprie și o atitudine proactivă.
• Cunoștințe despre utilizarea sistemelor CRM și a instrumentelor de vânzări reprezintă un plus.
• Cunoașterea limbii engleze și/sau a altor limbi relevante constituie un avantaj.
• Capacitate de a lucra într-un mediu dinamic și de a respecta indicatorii de performanță.

Ce oferim:

• Salariu competitiv + bonusuri
• Comision per vanzare in functie de performanta
• Oportunități de creștere și dezvoltare profesională.
• Un mediu de lucru colaborativ și suportiv.
• Training și coaching pentru dezvoltarea abilităților de vânzare și comunicare.