Bonus di prestazione

Sconti

Supporto nel riorientamento professionale interno

Junior (0-2 anni)

Dacă îți place să comunici, să înțelegi nevoile clienților și să oferi soluții eficiente, te încurajăm să aplici pentru rolul de Consilier Customer Support.Atribuții:<ul><li>Contactarea telefonică a clienților pentru a evalua nivelul lor de satisfacție;</li><li>Identificarea nemulțumirilor și sesizărilor clienților, transmiterea acestora către persoanele responsabile și urmărirea rezolvării lor;</li><li>Colaborarea cu colegii implicați pentru clarificarea situațiilor și menținerea comunicării cu clientul până la soluționare;</li><li>Preluarea sesizărilor și reclamațiilor venite prin email sau telefon;</li><li>Menținerea bazelor de date și actualizarea informațiilor referitoare la clienți și feedback;</li><li>Întocmirea rapoartelor specifice activității;</li><li>Prospectarea pieței în vederea identificării și atragerii de potențiali clienți.</li></ul>Cerințe:<ul><li>Bune abilități de comunicare: verbal, non-verbal, scris;</li><li>Bune abilități de relaționare și lucru în echipă;</li><li>Bune abilități de consiliere: ascultare activă, empatie;</li><li>Capacitate de analiză;</li><li>Cunoștințe în programe de calculator: MS Office (nivel mediu necesar),</li><li>Cunoștințe de limbă străină: engleză (nivel mediu, conversațional).</li></ul>Oferim:<ul><li>Un mediu de lucru profesionist și colegi dedicați;</li><li>Oportunități de dezvoltare profesională continuă.</li></ul>

ATP Group este un partener de încredere al transportatorilor încă din, activând în domeniul auto ca furnizor de produse și servicii pentru profesioniștii din lumea transporturilor. De-a lungul timpului, ATP Group și-a diversificat portofoliul, devenind un jucător important în industria auto, oferind soluții complete de mobilitate atât pentru produse, cât și pentru persoane. Principalele domenii de activitate ale ATP Group includ:Dealership și reprezentanțe auto/service: pentru mărcile Mercedes-Benz, Mazda, Suzuki, MG, Ford Trucks, MAN, ATP Trucks.Producția de vehicule și suprastructuri: camioanele ATP Trucks adaptate nevoilor diverse ale transportatorilor, autobuzele electrice ATP Bus, suprastructurile Stamer - pentru diverse tipuri de vehicule, personalizate conform cerințelor specifice ale clienților.Această structură complexă și diversificată permite ATP Group să răspundă prompt și eficient cerințelor variate ale clienților săi, asigurându-le soluții de înaltă calitate și adaptate nevoilor actuale ale pieței.Fii parte din succesul nostru! <img height="inherit" width="inherit" alt="" src="https://imgcdn.bestjobs.eu/cdn/default/plain/tinymce/67a4b52b82ab0.jpg">

Consilier Vanzari ZooCenter Baia-Mare

Specialist servicii clienți–limba germană (remote)

Dutch Speaking Customer Care Agent - Belgium

Customer Care Agent with German & English

Operator Call Center - Limba romana

Consultant clienți – Cursuri de Limbi Străine

L1 IT Customer Support with French & English

POLISH CUSTOMER SUPPORT ANALYST (REMOTE)

Work from Home/Operator Customer Care/Lb. Italiana

Claims Quality Agent - Greek Speaker

Vânzător telefonic cu experiență (lucru de acasă)

Key Account Desk Advisor

Sales Support Specialist with English (Remote)

Operator relatii clienti

Junior IT Support with German (Remote)

Administrative Assistant in SALES

Sales Assistant (Asistent Vânzări)

Billing and Collections Specialist

Gestionar servicii mentenanta utilaje