Job details

DISPECER TRANSPORT

 Cerinte:

* Experienta de minim doi ani in activitati similare (in domeniul de transport);
* Cunoasterea limbii engleze (vorbit/scris/citit) - nivel mediu;
* Cunostinte de operare PC - Microsoft Office;
* Studii superioare - constituie avantaj;
* Abilitati foarte bune de comunicare cu diferite tipologii de interlocutori;
* Obisnuit sa lucreze intr-un mediu dinamic si cu termene limita;
* Cunostinte solide despre legislatia de transport;
* Capacitatea de a lucra sub presiune si de a gestiona urgente logistice;
* Experiență cu sisteme TMS, CRM și urmărire GPS.

Descrierea postului:

1. Planificarea si coordonarea transporturilor in functie de comenzile primite si de specificul acestora, impreuna cu restul echipei, urmarind respectarea proceselor/procedurilor de lucru;
2. Gestionarea bunelor relatii profesionale cu clientii alocati si realizarea forecast–urilor;
3. Operarea in aplicatiile interne a informatiilor specifice, necesare efectuarii transporturilor;
4. Gestionarea relatiei cu clientul in cazul exceptiilor sau a incidentelor de transport (intarzieri, avarii, lipsa documentelor, UIT, etc.);
5. Monitorizarea KPI-urilor si a calitatii serviciilor/performantei livrarilor;
6. Realizarea de rapoarte periodice pentru management si clienti;
7. Repectarea procedurilor interne de lucru;
8. Asigurarea suportului in procesele de optimizarea operationala/a costurilor.

INTERNATIONAL ALEXANDER HOLDING este grup internațional de companii din domeniul serviciilor integrate de transport si logistica care activeaza cu succes pe piata europeana. Furnizam de peste 22 ani servicii complexe de logistica (depozitare, managementul ambalajelor) si transport (rutier, intermodal, aerian si maritim) pentru clienti importanti din industriile automotive si de tehnologie.

Echipa International Alexander este mereu pregatita sa abordeze cele mai dificile aspecte ale afacerii cu profesionalism si cu dorinta de perfectionare. In spatele serviciilor noastre stau experienta, devotamentul, ambitia, seriozitatea si promptitudinea oamenilor nostrii – oameni instruiti, oameni preocupati sa-si dezvolte competentele si pregatiti sa abordeze noi provocari.