Job details

✨Vorbești fluent italiană?Fie că ești la început de drum sau cauți un nou pas în carieră, te invităm să descoperi un loc în care contează ce aduci tu în echipă. Oferim stabilitate, sprijin real din partea colegilor și un training complet care te ajută să te simți pregătit încă din prima zi.La noi, comunicarea cu clienții se face cu respect și răbdare, iar relațiile construite zi de zi chiar fac diferența. Dacă îți dorești un job unde munca ta e apreciată și ai spațiu să crești, te așteptăm alături de noi. 🤝︎︅︆︉︉︌︂︌︂︆︄︃︁︁︎︌︈︂︇︍︈︆︅️︊︄︈︌︊︎︂︎

Locație: București (activitate de la sediu)
Program: între 8:00 – 24:00, în ture (inclusiv weekend)
💡 Ce ne dorim de la tine:

• Cunoștințe avansate de limba italiană – scris și vorbit
• Cunostinte de lb. engleza - nivel mediu
• Excelente abilități de comunicare și empatie
• Orientare către soluții și satisfacția clientului
• Disponibilitate pentru program în ture (inclusiv în weekend)
• Nu ai experiență? Nu-ți face griji – îți oferim training specializat!

✨ Ce vei face?

• Vei prelua solicitările primite din partea clienților prin telefon, email sau chat;
• Vei oferi informații clare despre produse, comenzi, livrare și retururi;
• Vei asista clienții în procesul de achiziție;
• Vei soluționa sesizările privind eventualele neconformități într-un mod profesionist;
• Vei întocmi și actualiza datele în sistemul intern;
• Vei respecta standardele de calitate și timpul de răspuns.

🎯Ce oferim:

• Pachet salarial atractiv: salariu fix + bonusuri de performanță;
• Training complet și plătit încă de la începutul colaborării;
• Abonament medical privat;
• Acces la 7card pentru activități sportive și recreative;
• Acces la Bookster – platformă de împrumut cărți;
• Mediu de lucru prietenos, colegi implicați și suport constant din partea echipei;
• Posibilități reale de promovare internă și dezvoltare profesională.

Diversitatea si incluziunea fac parte din misiunea noastra si oferim oportunitati egale tuturor!