Job details

Căutăm un om cald, organizat și foarte orientat către pacienți, care să poată coordona eficient activitatea de front desk și parcursul pacienților în clinică. Dacă ai experiență în domeniul medical (ideal stomatologic), ai abilități excelente de comunicare și îți place să fii „punctul central” al interacțiunilor dintre pacienți, medici și echipă, te vrem alături de noi!

Vei fi gazda pacientului și coordonatorul traseului său, având impact direct asupra experienței și satisfacției acestuia. Activitățile tale includ:

• Prezentarea clinicii și ghidarea pacienților noi
• Explicarea planurilor de tratament și soluțiilor de finanțare
• Rezolvarea obiecțiilor și asigurarea unei comunicări clare

• Urmărire zilnică a indicatorilor de performanță
• Gestionarea finanțărilor
• Analize săptămânale și lunare

• Colectare feedback, recenzii și testimoniale
• Contribuții foto/video
• Suport în social media
• Implicare în organizarea evenimentelor interne și externe

• Experiență relevantă în domeniul medical – obligatoriu; experiența în stomatologie este un mare avantaj.
• Abilități excelente de comunicare și relaționare cu pacienții
• Structură, atenție la detalii și orientare spre rezultate
• Capacitatea de a gestiona simultan interacțiuni, telefon, raportări și situații neprevăzute
• Adaptare rapidă la un mediu dinamic și orientat către performanță

• Mediu de lucru profesionist, cu standarde ridicate
• Echipa prietenoasă și suport constant
• Oportunitatea de a influența direct experiența pacienților
• Creștere profesională într-un brand de top în stomatologie
• Pachet salarial motivant

Atenție: Vor fi contactați doar candidații cu experiență relevantă!