Vrei o carieră într-un domeniu competitiv precum cel al vânzărilor? Atunci pregătește-te de o carieră de succes în acest domeniu, aflând din acest articol care sunt avantajele unei cariere în domeniu, care sunt abilitățile necesare și ce studii ai nevoie pentru a  începe o carieră în acest domeniu. 

Avantajele unei cariere în vânzări

Există numeroase avantaje pentru o carieră în vânzări. Printre acestea, se numără:

1. Vânzarea rezolvă problemele și satisface nevoi

Ceea ce vindeți fie va ușura durerea, fie va oferi plăcere. În funcție de ceea ce vindeți, clienții vor fi mai capabili să rezolve problemele, să câștige mai mulți bani, să slujească altor persoane mai bune, să-și îmbunătățească stima de sine, să-și îmbunătățească cunoștințele sau să-și îndeplinească dorința unei inimi. Când îți faci treaba, îi ajuți pe oameni să obțină ceea ce își doresc de la viață.

2. Doar eforturile și creativitatea îți limitează potențialul.

Vânzarea este exemplul clasic de plată pentru performanță. Acest lucru explică de ce atât de mulți oameni concentrați și energici sunt atrași de vânzări. Nivelul lor de realizare și venituri nu au plafon.

3. Vânzările oferă o oportunitate de a lucra cu oamenii

Sunt oamenii exasperați? Absolut. Îți vor da dureri de inimă, dureri de cap și dureri de stomac? Cu siguranță. Dar sunt și distractive, incitante și provocatoare. În calitate de agent de vânzări, experimentezi această provocare entuziasmantă de fiecare dată când mergi la muncă.

4. Vânzările pot fi cea mai pură formă de împuternicire

Când vinzi, trebuie să rezolvi problemele pe loc. Ești responsabil pentru rezolvarea problemei unui client atunci și acolo. În timp ce toți ceilalți din compania ta ar putea dezbate avantajele și dezavantajele împuternicirii, tu o trăiești.

5. Vânzările au un mare nivel psihologic

Stai în afara oricărei fabrici și studiază fețele muncitorilor care își părăsesc tura. Asiști la „bucuria victoriei” sau la „agonia înfrângerii”? Acum, uită-te la orice agent de vânzări care tocmai a încheiat o afacere importantă, a obținut un client nou sau a rezolvat problema unui client actual. Te uiți la un câștigător.

6. Vânzările te fac să-ți testezi curajul în fiecare zi

De fiecare dată când sportivii pășesc pe terenul de joc, trebuie să se dovedească. Sunt la fel de buni ca și următoarea lor performanță. Vânzările vă oferă aceeași oportunitate de a vă arăta lucrurile.

7. Vânzările oferă feedback imediat asupra performanței tale

De asemenea, este inconfundabil. Reacțiile pe care le obții de la cumpărători nu lasă nicio îndoială asupra felului în care te descurci ca vânzător. Poți folosi acest feedback pentru a te îmbunătăți în mod constant. De fiecare dată când te prezinți pe tine și produsul tău, ai șansa de a-ți perfecționa abilitățile.

8. Vânzările generează venituri

O companie face bani doar atunci când un client decide să-i cumpere produsul. Ajuți clientul să ia această decizie. Atâta timp cât generezi vânzări, ai puține motive să-ți faci griji pentru siguranța locului de muncă.

9. Vânzările sunt legătura directă de comunicare între client și companie

Oamenii de vânzări sunt în cea mai bună poziție pentru a monitoriza tendințele pieței. Clienții tăi îți spun exact ce este corect și greșit cu produsul tău, ce să îmbunătățești și ce să lași așa cum este. Auzi despre durerile și frustrările lor și auzi despre visele și aspirațiile lor. Ești ochii și urechile companiei. Când vorbești, descrii viitorul companiei.

Ce studii sunt necesare pentru o carieră în vânzări

Pentru a avea succes într-o carieră în vânzări, poți urma mai multe tipuri de studii. Conform codurilor COR care definesc meseria de agent de vânzări, nu ai nevoie de studii superioare în domeniu, ci de multă determinare și dorință de muncă. 

Însă, dacă vrei să fii manager sau director de vânzări, te ajută să termini o facultate într-un domeniu conex, cum ar fi marketingul, business-ul, economia, domeniul financiar. Deși nu este definit nivelul de instruire în codul muncii, poți să te bucuri de o carieră de succes în acest domeniu dacă urmezi orice facultate. Important este să investești în abilitățile tale și să-ți placă ceea ce faci.

Abilități și competențe necesare

Pentru a avea o carieră de succes în domeniul vânzărilor, ai nevoie mai degrabă de abilități și competențe care să-ți asigure succesul. Printre acestea, se numără:

1. Încredere – menținerea unei atitudini pozitive

Nu toți clienții potențiali vor dori să cumpere ceea ce vinzi și pentru a face față acestor respingeri, vei avea nevoie de un nivel ridicat de încredere, pozitivitate și tenacitate.

A avea această încredere neclintită în tine și în produsul pe care îl propui, totul în fața rezistenței și respingerii, este vital. Cei mai buni oameni de vânzări rămân încrezători.

Trebuie să poți transfera încrederea în tine și în produsul tău către client, dacă vei avea succes. Dar niciodată, niciodată să nu confunzi încrederea cu aroganța.

2. Reziliență – comunicare cu convingere

Este esențial să reacționezi pozitiv la lovituri. Fiecare vânzare poate fi plină de obstacole, așa că trebuie să ai credința de a depăși orice provocări care ți se vor pune în cale. Poate că ai depus mult timp și efort în încercarea de a obține o vânzare, dar nu a funcționat. Trebuie să fii rezistent și să te stergi de praf și să crezi că o vei obține pe următoarea.

Comunicarea cu convingere te poate ajuta să-ți transmiți pasiunea pentru vânzări într-un interviu. Cercetarea industriei, a companiei și a rolului îți va permite să subliniezi modul în care punctele forte și experiența ta te fac candidatul ideal.

3. Ascultare activă – înțelegerea nevoilor clientilor

Comunicarea este fundamentală în construirea încrederii și crearea unui raport cu clienții. Este important ca oamenii de vânzări să fie încrezători și cunoscători atunci când consiliază clienții, dar valoarea ascultării poate fi ușor trecută cu vederea.

Prin toate tranzacțiile comerciale, este vital să eviți filtrele, presupunerile, judecățile și convingerile personale. Acest lucru se datorează faptului că clienții au cea mai bună înțelegere a propriilor dorințe și nevoi și, prin urmare, agentul de vânzări trebuie să asculte cu atenție pentru a înțelege cât mai bine acest lucru.

Cel mai bun mod de a asigura o coerență completă este de a pune întrebări clarificatoare și de a rezuma ceea ce ți s-a spus. O parte majoră a ascultării active este să îi tratezi pe ceilalți cu respectul și atenția pe care ai dori să le primești într-o conversație, astfel încât să simtă că cerințele lor sunt înțelese și vor fi respectate.

4. Construirea raportului – vinderea personalității tale

Dezlănțuirea personalității tale este la fel de valoroasă atunci când vine vorba de dezvoltarea abilităților de servicii pentru clienți. Apariția ca fiind autentică și captivantă te va face drag altora și le va câștiga încrederea.

Crearea unui raport puternic cu clienții este importantă, deoarece trebuie să-i convingi că ești cea mai bună persoană pentru a le vinde un produs. Nu există moment mai bun pentru a arăta aceste abilități decât în ​​interviul de angajare, deoarece aceasta este vânzarea supremă. Îți vinzi talentele dar, și mai important, îți vinzi personalitatea.

5. Spiritul antreprenorial – autoperfecţionare continuă

Candidații de top în vânzări posedă un spirit antreprenorial autentic. Ceva la fel de simplu precum tranzacționarea pe orice site de tranzacții poate parcurge un drum surprinzător de lung, arătând că ești suficient de capabil și de agil pentru a-ți crea propriile pauze.

Prin posibilitatea de a demonstra că poți crea oportunități acolo unde este posibil să nu existe în mod evident și să le vezi până la execuție și livrare, vei arăta că ai un talent natural pentru a vinde, spune ea.

Pentru cei cu aceste atribute, să lucrezi pentru tine și să-ți începi propria afacere poate fi ceva de luat în considerare fie acum, fie în viitor. Explorează angajarea pe cont propriu și ceea ce este nevoie pentru a deveni antreprenor.

Cum poți să începi o carieră în vânzări

Pentru a începe o carieră de succes în domeniul vânzărilor, poți începe cu postul de agent de vânzări sau consultant de vânzări și apoi poți progresa către cel de manager sau director de vânzări. Iată câțiva pași pe care îi poți parcurge: 

Identifică companii și industrii care îți plac 

Vânzările și dezvoltarea afacerilor sunt un domeniu foarte larg, deoarece fiecare companie trebuie să vândă. Chiar și organizațiile de caritate și organizațiile non-profit au adesea nevoie de strângere de fonduri și de granturi. Aceasta înseamnă că poți alege o industrie de care ești interesat și/sau pasionat pentru a-ți continua cariera în vânzări. Dacă ești deja un susținător al unui produs sau serviciu, este mult mai ușor să-l vinzi altcuiva.

Să presupunem că băutura ta preferată este sucul de portocale. 

Te scoală din pat dimineața. Îți place pentru că este (ușor) sănătos, are un gust grozav și te ajută să începi ziua într-o notă pozitivă. Dacă ai putea duce un singur lucru pe o insulă pustie, ar trebui să fie de încredere. Bine, deci poate că nimeni nu simte atât de mult despre sucul de portocale… dar ideea este că motivele pentru care îl cumperi sunt probabil aceleași motive pentru care un client ar fi interesat. Poți folosi asta în avantajul tău.

Potrivește-ți punctele forte și personalitatea cu domeniul potrivit de vânzări

Îți place să construiești relații și să le menții pe o perioadă lungă de timp? Account Managementul este probabil perfect pentru tine. Această zonă înseamnă că nu dispari odată ce vânzarea este făcută. Ești la îndemână pentru a oferi asistență continuă și pentru a te asigura că clientul rămâne mulțumit.

Ești condus de obiective și de recompense bazate pe performanță? Ia în calcul rolurile de vânzări bazate pe comisioane. Nu orice rol de vânzări este bazat pe comisioane, dar pentru unii vânzători talentați poate fi o modalitate eficientă și profitabilă de a atinge obiectivele.

Dorești să combini vânzările cu comunicarea prin campanii direcționate? Vânzările și marketingul se leagă bine împreună și există multe poziții care leagă cele două domenii. Înseamnă că poți face parte dintr-un scop mai mare al călătoriei clienților – de la generarea de clienți potențiali până la conversia acestora.

Află despre produse sau servicii de la companii și gândește-te cum le poți vinde

Este foarte important în vânzări să știi ce vinzi. Deci, este mai puțin despre a ști „cum să vinzi zăpadă unui eschimos” și mai mult despre a afla de ce zăpada pe care o vinzi le va îmbunătăți viața.

Nu vinde un pat, vinde un somn bun. A vinde este mai mult decât a convinge o persoană că trebuie să cumpere ceva, este esențial să ne gândim la beneficiile personale pentru ea. Pune-te în pielea lor și ia în considerare nevoile lor.

Poate că au probleme cu somnul. Patul lor este inconfortabil și îi face să se trezească de mai multe ori în timpul nopții. Nu este bun pentru spatele sau postura lor. Cum poți ajuta? Noul tău pat ar putea însemna că cheltuiesc mai puțin pe ceai de mușețel și pot înceta să-și enerveze partenerul cu sunete de cântec „calmant” al balenei la ora 2 dimineața. Ar putea fi plini de energie în timpul zilei, ceea ce înseamnă că fac mai multe. Imaginează-ți posibilitățile! Vândut.

Evidențiază-ți abilitățile transferabile

Dacă nu ai experiență în vânzări și simți că acest lucru îți va afecta capacitatea de a fi remarcat – nu-ți face griji! Sigur ai dezvoltat unele abilități transferabile care pot fi aplicate într-un mediu de vânzări.

Comunicarea și serviciile clienți sunt abilități solide care sunt de obicei consolidate din munca în retail și ospitalitate. S-ar putea să crezi că experiența ta de a oferi clienților sfaturi cu privire la aroma ta crocantă preferată este irelevantă, dar poți fi catalizatorul vânzării. 

Pe lângă orice abilități pe care le-ai dobândit din experiența de lucru (merită remarcat faptul că experiența generală de birou și de administrare este transferabilă în multe feluri), te poți gândi și la abilitățile soft. Ca și atunci când ți-ai convins prietenul că cea mai bună marcă de ciocolată este Milka. Sau că luna este făcută din brânză. Abilitățile soft pot include abilitățile oamenilor, rezolvarea problemelor, leadershipul, persuasiunea și multe altele.

Cauți un job în vânzări?

Află care este oferta de pe BestJobs, atât de joburi entry-level, cât și de joburi cu experiență.