Dettaglio lavoro

📣 Esti in cautarea unei noi oportunitati profesionale?

Daca iti place sa comunici eficient si sa rezolvi rapid problemele clientilor, atunci pozitia de Agent Customer Support limba ITALIANA ar putea fi perfecta pentru tine!

Oportunitate hibrida: Parcursul va incepe cu prezenta fizica, alaturi de echipa, pentru a-ti asigura o formare completa si o integrare eficienta. Dupa ce vei atinge nivelul necesar de autonomie in rol, vei putea trece la un mod de lucru hibrid, cu mai multa flexibilitate si zile de lucru remote (smart working) NO FULL REMOTE

Daca ai excelente abilitati de comunicare in limba italiana, vei avea ocazia sa interactionezi cu clientii si sa le oferi suport de calitate. Vei lucra intr-un mediu bine organizat, care pune accent pe echilibrul intre viata personala si cea profesionala, contribuind la o atmosfera pozitiva si motivanta. Aplica acum si alatura-te echipei noastre!

Candidatul Ideal

• Cunoștințe bune de limba italiană (nivel C1 scris-vorbit)
• Abilitati excelente de comunicare si interpersonale
• Capacitate de a lucra atat individual cat si in echipa
• Experienta anterioara in serviciul clienti reprezinta un plus
• Atitudine pozitiva si orientare catre rezultate
• Cunostinte operare calculator (nivel mediu - Microsoft Office)
• Disponibilitate de a lucra în ture de 8 h , 5 zile din 7 - program de lucru: Luni până︎︍︃︆︋︇︃︋︂︆︄︅︁︁︎︌︈︂︇︍︈︆︅️︊︄︈︌︊︎︂︎ duminică- 09.00-23.00 ** (sunt disponibile ture de noapte)

Descrierea jobului

Persoanele selectate vor oferi asistenta telefonica in limba italiana, pentru un client de top in sectorul bancar.

Daca vrei sa devii membru al echipei Covisian Romania iti oferim:

• Bonus de Performanta
• Asigurare medicala
• Pachet de compensare motivant
• Contract pe perioada Nedeterminata
• Posibilitatea ca dupa primele luni sa optezi pentru a lucra in sistem hibrid
• Tichete de masa
• Situat in inima orasului Iasi (zona Palas)
• Mediu de lucru modern si placut, intr-un sistem bazat pe comunicare
• Specializare profesionala pentru dezvoltarea unei cariere stabile
• Oportunitati de promovare in cadrul companiei
• Bonus "Invita un prieten": 2500 RON pentru fiecare prieten recomandat-750 RON in a 4-a luna -750 RON in a 5-a luna 1000 RON in a 6-a luna

Descrierea companiei

Covisian e la risposta alla richiesta del mercato del Business Process Outsourcing di unire l'eccellenza operativa alla capacita di innovazione, per realizzare il miglioramento continuo della Customer Experience. Covisian nasce dall'incontro di competenze che sinergicamente rappresentano le componenti chiave della sua mission, realizzata attraverso l'elevata qualita dei servizi erogati, il rigoroso controllo dei processi e la proposizione di linee di offerta distintive con evoluti modelli di business.

Covisian e il partner di riferimento per le aziende che vogliono stupire i propri clienti, superando costantemente le loro aspettative nella gestione della relazione.? La passione e il talento delle nostre persone, l'utilizzo di sofisticati sistemi di Analytics e l'adozione di rigorosi processi sono vantaggi distintivi su cui ci impegniamo quotidianamente.