Detalii loc de munca

Căutăm un Manager Garaj Scutere care să se ocupe exclusiv de garajul din București, de organizarea scuterelor, a mecanicilor și de buna funcționare a operațiunilor zilnice.

Rolul este unul practic și operațional, cu responsabilitate directă asupra ordinii, eficienței și calității serviciilor din garaj, precum și asupra relației operaționale cu clienții.

• Organizarea garajului și a activității mecanicilor
• Evidența scuterelor și organizarea intervențiilor de mentenanță
• Asigurarea curățeniei și ordinii în garaj (verificare săptămânală)
• Comandarea pieselor și consumabilelor pentru garajul din București
• Actualizarea corectă a datelor în sistem
• Alocarea și schimbul scuterelor pentru curieri
• Predarea scuterelor către curieri noi
• Gestionarea procesului de predare–primire a scuterelor către clienți
• Menținerea relației operaționale cu clienții și rezolvarea situațiilor curente
• Urmărirea scuterelor ridicate de pe stradă și a reparațiilor
• Preluarea problemelor raportate de curieri și transmiterea lor către service
• Colaborarea cu clienții pentru rezolvarea situațiilor operaționale
• Organizarea documentelor scuterelor (dosare, copii acte)
• Înregistrarea facturilor de piese în platformă
• Realizarea de rapoarte simple și evidențe, la cerere

• Persoană organizată și responsabilă
• Abilități de lucru cu evidențe și sisteme digitale
• Experiență în garaj / service / flotă (avantaj)
• Disponibilitate pentru muncă practică
• Abilități bune de comunicare și relaționare cu clienții

• Stabilitate și rol clar
• Mediu de lucru dinamic
• Bonusuri în funcție de performanță (KPI)
• Posibilitate de colaborare pe termen lung