Detalii loc de munca

Front Desk Officer @ DENT ESTET

600 - 700 €/luna
Full time; 2 posturi
Evaluează-ți potrivirea la job cu Bestjobs AI
Vezi cum te-ar evalua un recrutor pentru acest job. Costul evaluării: 1 neuro
* Câștigă neuro pentru fiecare evaluare a unui angajator de al tău: editează experiențele din CV, evaluează angajatorul și primești 1 neuro.

Alătură-te Excelenței în Stomatologia din România!︈︋️︋︍︌︊︂︂︆︄︄︁︁︎︌︈︂︇︍︈︆︅️︊︄︈︌︊︎︂︎

Simți că zâmbetul tău poate aduce bucurie și confort? La DENT ESTET, suntem mai mult decât o clinică stomatologică - suntem o comunitate dedicată sănătății și creării de zâmbete strălucitoare, iar tu poți fi parte din ea!
Căutăm colegi pasionați să ofere o experiență excepțională pacienților noștri.
Rolul de Front Desk Officer este important pentru noi, deoarece tu vei fi primul contact, transmițând căldura și profesionalismul care ne definesc.


Ce îți oferim?

  • Oportunitatea de a lucra într-un mediu profesionist, având un rol semnificativ în îmbunătățirea sănătății și confortului pacienților
  •  Un mediu de lucru dinamic și plin de provocări, într-o echipă unită.
  •  Posibilitatea de a învăța și de a evolua alături de cei mai buni profesioniști din domeniu.

Ce căutăm la tine:

  • Abilități de organizare și adaptabilitate, pentru a gestiona eficient activitățile și a te adapta rapid la diverse situații.
  •  Abilități excelente de customer service, pentru ca fiecare pacient să se simtă binevenit și apreciat;
  •  Atitudine pozitivă și constructivă, pentru a contribui la un mediu armonios și prietenos, atât pentru pacienți, cât și pentru colegi
  •  Inițiativă și determinare, pentru a găsi soluții rapide și a depăși orice obstacol cu încredere.
  •  Studii superioare finalizate sau în curs de finalizare.
  •  Cunoștințe avansate de limba engleză, pentru a comunica eficient cu toți pacienții.
  •  Abilități de operare PC (MS Office), pentru a gestiona toate sarcinile administrative cu ușurință.


Descrierea jobului

Principalele activități ale postului:

1. Programarea pacienților:

  • Analizează solicitările de programare primite (verbale, telefonic sau pe email) pentru a înțelege corect nevoile pacientului.
  • Gestionează programările cu profesionalism, respectând procedurile.


2. Customer Care:

  • Respectă procedurile de lucru referitoare la programări.
  • Aplică tehnici eficiente de gestionare a conflictelor, intervenind calm și prompt în situații critice. 
  • Primește pacienții în clinică cu profesionalism și atenție deosebită. 
  • Transmite eficient informațiile primite de la pacienți, facilitând comunicarea între departamente.


3. Contabilitate primară:

  • Înregistrează corect sumele încasate de la pacienți la casa de marcat, respectând metodele de plată (card/cash). 
  • Măsoară și menține evidența registrului de casă, asigurând corectitudinea acestuia.


4. Activități de secretariat și protocol:

  • Recepționează livrările, pachetele și corespondența, verificându-le conform comenzilor și le direcționează corespunzător. 
  • Deschide și închide clinica conform protocolului intern, asigurându-se că toate procedurile sunt respectate. 
  • Oferă suport în servirea invitaților și pacienților cu profesionalism și atenție la detalii.


Beneficii acordate

Financiar
Medical
Dezvoltare
Timp liber
Condiții de lucru

DENT ESTET, parte din Grupul MedLife, a fost înființat în anul 1999 și este lider în democratizarea inovației stomatologice din România. Grupul de clinici a introdus în România concepte precum multidisciplinaritatea, stomatologia digitală performantă, primul laborator de tehnică dentară digitală –Aspen și a dezvoltat șapte Divizii de Excelență: DE Implant Division, Aesthetic Division, Ortho DE Digital Team, DE Laser Division, DE Periodontics Team, DE Endodontics Team și DE Prevention & Prophylaxis Division. În premieră în Europa de Est, DENT ESTET a deschis primele clinici stomatologice destinate exclusiv copiilor și adolescenților, DENT ESTET 4KIDS (2008) și ESTET 4 TEENS (2012). Prioritatea grupului este să asigure la nivel național accesul la servicii deexcelență în stomatologie performantă și să răspundă cerințelor de sănătate orală ale întregii familii. În prezent, grupul numără 17 clinici situate în nouă orașe din țară: București, Timișoara, Sibiu, Brașov, Ploiești, Oradea, Cluj-Napoca, Craiova și Arad.

Dent Estet Clinic1

Joburi similare

Front desk , asistent manager , manager clinica
Front desk , asistent manager , manager clinica
AA Dental Lab|Timișoara
900 - 1200
AD
Front Desk Officer – Francophone
Front Desk Officer – Francophone
ORALDENTIS|București
1500 - 3000
Recepționer
Recepționer
AUDIOSMART PROTEZARE|București
Receptionera birou
Receptionera birou
AS INTERNATIONAL 2000|București
700
AI