Detalii loc de munca

In acest rol de responsabil al functiei de Administrator Cont vei avea oportunitatea de a lucra in cadrul echipei Generali Societate de Administrare a Fondurilor de Pensii Private, din Sediul Central din Bucuresti, Piata Charles de Gaulle.

Dorim sa te alaturi echipei noastre daca:

Detii abilitati de comunicare scrise si verbale

Doresti sa iti formezi cunostinte noi in domeniul financiar non-bancar

Esti proactiv si detii abilitati de organizare personala

Esti deschis la a invata lucruri noi si a lucra in echipe de profesionisti

Experiente similare constituie un atu!

Responsabilitati:

• Inregistrarea interactiunilor in aplicatiile informatice;
• Suport telefonic, e-mail, fax, posta, prezentare la sediul Societatii;
• Preluarea si solutionarea solicitarilor in conformitate cu prevederile legale in vigoare si a procedurilor interne de lucru;
• Comunicarea eficienta si corecta cu clientii, verbal sau scris;
• Mentinerea relatiilor cu clientii/participantii/agentii de marketing via e-mail, telefon, servicii postale;
• Preluarea solicitarilor venite din partea clientilor/participantilor/beneficiarilor/agentilor de marketing/notarilor si, dupa caz, rezolvarea lor;
• Transmiterea raspunsurilor/informarilor scrise conform prevederilor normative in vigoare;
• Centralizare, verificare si, dupa caz, solutionare retururi informari participanti;
• Centralizarea tuturor solicitarilor si raspunsurilor transmise clientilor/participantilor/agentilor de marketing, a actelor individuale de aderare.
• Intocmirea documentatiei necesare pentru plata activului personal net ca urmare a decesului, invaliditatii, pensionarii (DIP) si transmiterea catre persoanele desemnate pentru avizare și aprobare
• Suport pentru pregatirea dosarelor DIP in vederea procesarii acestora si efectuarii platii
• Transmiterea informarilor beneficiarilor in urma efectuarii platii

Mult succes! Te asteptam sa ni te alaturi!