Détails du poste

Responsabilități:

Coordonarea și managementul rețelei de service-uri din diverse locații.

Supervizarea echipelor din service-uri și asigurarea respectării standardelor de calitate și procedurilor interne.

Monitorizarea performanței service-urilor și identificarea oportunităților de îmbunătățire a proceselor.

Dezvoltarea și implementarea strategiilor de creștere a eficienței și productivității rețelei de service-uri.

Asigurarea unui nivel înalt de satisfacție a clienților prin implementarea de soluții rapide și eficiente pentru orice solicitare sau problemă apărută.

Crearea și implementarea procedurilor de operare standard pentru toate service-urile din rețea.

Colaborarea strânsă cu departamentele de vânzări, logistică și suport pentru a garanta buna desfășurare a activităților.

Gestionarea bugetelor de funcționare ale service-urilor și raportarea periodică către conducere.

Organizează traininguri pentru personalul din rețea, asigurându-se că sunt la curent cu cele mai noi proceduri și tehnologii.

Beneficii:

• Salariu atractiv și bonusuri de performanță.
• Oportunități de dezvoltare și avansare în cadrul companiei.
• Mediu de lucru dinamic și profesionist.
• Posibilitatea de a contribui la creșterea și succesul unei rețele de service-uri în expansiune.

Dacă ai experiență în coordonarea rețelelor de service-uri și ești pregătit să faci parte dintr-o echipă dedicată excelenței, te invităm să aplici!