Détails du poste

Agent Servicii Clienti

Salaire confidentiel

Salaires sur des postes similaires :960 - 1060 EUR/mois

Débutant (0-2 ans), Intermédiaire (2-5 ans)

București

À plein temps; 1 poste vacant

DEPANERO

3.78

Évaluez votre adéquation avec l'emploi avec Bia

Découvrez comment un recruteur évaluerait votre CV si vous postuliez à cet emploi. (Coût : 1 neuro)

Évaluer mon CV

* Vous pouvez revenir dans quelques jours pour voir comment votre position sur la liste des candidats évolue en fonction des autres candidats.

Langues parlées

Roumain (langue maternelle)Anglais (intermédiaire)

Depanero isi mareste echipa!

Daca iti place sa te implici activ in rezolvarea problemlor clientilor si vrei sa faci parte dintr-o companie in plina expansiune, te asteptam in echipa noastra in rolul de Agent Servicii Clienti.

Descrierea rolului:

Vei fi responsabil de gestionarea relatiei cu clientii, oferirea de informatii utile si solutionarea solicitarilor.

Stii ca te potrivesti daca:

Ai bune abilitati de comunicare scrisa si verbala;
Poti gestiona situatiile dificile intr-o maniera calma si rabdatoare;
Esti o persoana flexibila si eficienta;
Iti place sa fii la curent cu noile tehnologii;
Dai dovada de initiativa, proactivitate si profesionalism.

Ce vei face:

Identificarea nevoilor clientilor si acordarea de asistenta prin intermediul canalelor de comunicare - e-mail si telefon;
Alocarea fiselor de service catre parteneri sau echipelor proprii;
Solutionarea solicitarilor intr-un mod profesionist, conform procedurilor interne;
Metinerea relatiei cu subcontractorii din teren si asigurarea suportului necesar;
Asigurarea respectarii termenelor de reparatie;
Emiterea centralizatoarelor catre parteneri;
Oferirea de informatii necesare catre colegii din celelalte departamente implicate in flux.

Ce oferim:

Contract de munca pe perioada nedeterminata;
Buget flexibil pentru beneficii (tichete de masa/vouchere de vacanta/pensie privata/alte beneficii);
Bonus de performanta;
Asigurare medicala la o clinica privata;
Prima de Paste si de Craciun;
Discount pe site-urile eMag si Fashion Days.

Impreuna suntem Depanero!

• Service electronice si electrocasnice•Diagnosticare si Reparatii • Montaj si mentenanta pentru casa si afacerea ta • Garantii extinse • Instalare si mentenanta sisteme de climatizare si frigorifice • Instalare sisteme fotovoltaice • Montare statii de incarcare •

Bénéfices

Financier

Médical

Développement

Lieu de travail

Temps libre

DEPANERO

3.78

Employeur réactif

Cine suntem?

Suntem cea mai mare companie de servicii de reparatii electronice si electrocasnice din Romania. Din dorinta de a oferi solutii rapide si eficiente, ne-am impus pe piata locala prin profesionalism si calitate.

Ne-am extins portofoliul de servicii pentru ca vrem sa fim un partener de incredere si pentru businessurile care au nevoie de expertiza noastra. De la instalarea si mententanta instalatiilor electrice si sanitare, la instalarea sistemelor de climatizare, ventilatie si fotovoltaice, la montarea de statii de incarcare, suntem aici pentru a asigura confortul clientilor nostri.

De ce sa te alaturi echipei noastre?

La Depanero, cautam colegi pentru o varietate de roluri, care acopera diverse domenii si niveluri de compententa. Daca esti pasionat de tehnologie si electronica, daca iti place sa lucrezi cu oamenii sau daca industriile asociate constructiilor sunt specialitatea ta, exista loc si pentru tine in echipa noastra.

Suntem integri si prietenosi. Oferim un mediu de lucru stabil, cu un brand bine cunoscut si respectat pe piata. Ne mandrim ca facem parte dintr-o companie in continua crestere.

Suntem dedicati oferirii de servicii de cea mai inalta calitate si suntem alaturi de fiecare client pentru a ne asigura ca experienta ramane una placuta si fara griji. Angajamentul nostru ferm este reprezentat si de deviza noastra:

CAND TI-E LUMEA MAI DRAGA…AVEM GRIJA SA RAMANA ASA!