Información del trabajo

Ești o persoană comunicativă, calmă și dornică să ajuți clienții?

Candidatul ideal:

• Are excelente abilități de comunicare și relaționare;
• Este atent la detalii, responsabil și orientat către rezultate;
• Este pasionat de tehnologie și are spirit de echipă;
• Deține cunoștințe bune de operare PC (Windows, aplicații CRM, pachet Office);
• Are studii medii finalizate, cu diplomă de bacalaureat (obligatoriu);
• Cunoașterea limbii engleze și experiența anterioară într-un Call Center sau în retail constituie un avantaj.

Responsabilități:

• Comunică într-o manieră profesionistă cu clienții Altex;
• Gestionează apelurile telefonice primite în magazin;
• Oferă informații corecte și complete despre produse, comenzi și servicii;
• Introduce datele cu acuratețe în sistemul CRM;
• Promovează produsele și serviciile companiei;
• Asigură satisfacția clienților prin soluții rapide și eficiente.

Beneficii:

• Spațiu de lucru confortabil, amplasat direct în magazin;
• Program de lucru stabil și echilibrat;
• Training inițial și suport constant din partea coordonatorilor;
• Decont de transport;
• Bonusuri în funcție de performanță;
• Posibilități reale de dezvoltare profesională;
• Pachet salarial competitiv și tichete de masă.
• Pasii procesului de recrutare si selectie
• Trimiterea aplicatiilor pana la 30 Ianuarie
• Toate documentele de aplicare vor fi analizate pana la 31 Ianuarie, si candidatii care indeplinesc toate cerinele postului si profilului vor fi considerati eligibili pentru pasul urmator
• Candidatii eligibili vor fi invitai sa sustina o proba scrisa
• Interviul final
• Documente necesare pentru aplicare
• CV
• Scrisoare de intentie redactata de candidat, in care sa ne comunice de ce doreste sa faca parte din echipa Altex si ce calitati personale si profesionale poate aduce. Va rugam sa mentionati diploma de studii in cadrul scrisorii de intentie
• Ne rezervam dreptul de a continua procesul de recrutare doar cu acei candidai care demonstreaza integritate civica si comportamentala. Prin aplicarea la acest rol, confirmati ca nu sunteti inregistrati in cazierul judiciar

Descrierea companiei

Altex Romania reprezinta poate cel mai bun exemplu de antreprenoriat de succes din tara noastra. In peste 30 de ani de provocari si adaptari la schimbarile mediului de afaceri, Altex a trecut de la un business local de import de televizoare la liderul pietei romanesti de retail. Cum? Avand mereu o relatie buna cu clientul si adaptand infrastructura, astfel incat sa corespunda exigentelor retailului romanesc.

Inca de la infiintare, compania Altex si-a propus sa ofere produse de calitate adecvate nevoilor consumatorilor si solutii de finantare acesibile.