Securitatea locului de muncă se află în topul dorințelor, atunci când îți cauți job. De aceea, o dată pe săptămână, aducem în lumina reflectoarelor angajatorii cei mai doriți de români, cu o cultură organizațională axată pe susținerea și dezvoltarea angajaților, dar și cu oportunități și oferte de joburi la care să aplici de îndată. Săptămâna aceasta povestim despre Teleperformance România, subsidiară a grupului Teleperformance, liderul mondial în servicii externalizate de management al experienței cu clienții.
Teleperformance, un angajator global
Teleperformance este prezentă pe toate continentele, mai exact în 170 de țări și lider în EMEA (Europa, Estul Mijlociu și Africa). În România, și-a stabilit operațiunile în 2004 și a crescut rapid pentru a deveni lider pe piața locală, în prezent numărând peste 1.700 de angajați și oferind o gamă diversă de servicii: asistență pentru clienți, suport tehnic, procesare back-office, traducere și localizare, servicii de viză și consulare și multe altele pentru marii jucători din piața globală, inclusiv companii de telecomunicații, auto, călătorii, asigurări.
Teleperformance România are birouri în București dar activitatea este 100% remote.
În 2021 și 2022, Teleperformance România primește certificarea Great Place To Work, ce recunoaște angajatorii care creează o experiență extraordinară pentru angajați. Deoarece feedbackul angajaților și analiza independentă determină scorurile, certificarea îi ajută pe cei care caută un loc de muncă să distingă companiile care oferă cu adevărat o cultură excelentă a companiei.
Angajamentului companiei față de angajați și clienți este unul constant, scopul fiind de a avea mereu cele mai bune standarde de lucru și a asculta în permanență vocea tuturor angajaților. Folosesc cel mai bun mix de oameni și tehnologie pentru a face interacțiunile să fie excepționale.
Pe scurt, Teleperformance se remarcă prin afacerile integrate pe care le dezvoltă și pe crearea unui loc de muncă plăcut. Este o companie care respectă și promovează diversitatea, drepturile omului, protecția mediului și valoarea umană.
De ce sa lucrezi la Teleperformance România
Echipele Teleperformance România conectează cele mai mari și mai respectate branduri din lume cu clienții lor. Cei peste 1700 angajați comunică în cel puțin una dintre cele 18 limbi (română, engleză, franceză, spaniolă, italiană, portugheză, germană, olandeză, suedeză, daneză, maghiară, slovacă, cehă, poloneză, rusă, bulgară, greacă, și chineză) ceea ce automat oferă multiple posibilități în cadrul companiei.
Oportunitățile de promovare în cadrul companiei sunt mereu disponibile – sunt promovate talentele interne înainte de a căuta pe cineva din afara organizației, 71% dintre posturi fiind ocupate intern.
Totodată, dezvoltarea profesională și personală a angajaților este o dimensiunea importantă în Teleperformance România, de aceea ei identifică devreme potențialul angajaților și îi susțin prin investiții considerabil în dezvoltarea lor, astfel încât aceștia să fie bine pregătiți pentru orice provocare: evenimente diferite, workshop-uri, sesiuni de training pentru dezvoltare profesională dar și personală.
Dar să nu uităm și de celelalte beneficii interesante din companie!
Beneficii oferite de Teleperformance România
Oferta de beneficii pe care compania o oferă angajaților este una diversă:
- Proces de recrutare super-rapid – 100% online
- Bonusuri de performanță atractive
- Perioada de formare plătită – 100% online
- Bookster – abonament gratuit – livrat acasă în pandemie
- Bonusuri de recomandare (până la 500 de euro!)
- Oportunități de dezvoltare profesională
- Abonament medical la un centru de sănătate privat
- Cadouri de aniversare și ocazii speciale
Poziții deschise la Teleperformance România în prezent
Teleperformance România are numeroase poziții deschise în prezent, pentru vorbitori de limbi străine. Procesul de recrutare al companiei este unul foarte rapid și eficient, de doar 3 zile lucrătoare. Vezi mai jos care este oferta de joburi, alege-l pe cel potrivit pentru tine, actualizează-ți CV-ul și aplică imediat prin BestJobs.
Customer Support cu limba franceză (nivel B2, C1 sau C2)
Parte din echipa de Customer Support, poziția presupune să oferi suport la telefon sau prin chat unor clienți din industrii precum banking, asigurări, operatori de telefonie mobilă, divertisment digital interactive etc. Ai nevoie de cunoștințe avansate de limba franceză. Jobul este remote, cu program full time sau part time.
Customer Support Specialist cu limba germană
Pentru o astfel de poziție ai nevoie de cunoștințe avansate de limba germană și engleză, scris și vorbit, pentru a putea oferi suport clienților prin telefon, e-mail și live chat. Vei oferi asistență pentru industriile de Turism și Financiar, îndrumând clienții cu privire la cea mai bună abordare în funcție de nevoile și cerințele lor. Jobul este remote, cu program full time sau part time.
Customer Support Specialist cu limba italiană
Un job #workfromhome pentru vorbitorii de italiană și engleză la nivel avansat. Ai nevoie de abilități bune de comunicare și familiaritate cu mediile digitale pentru a putea oferi asistență clienților din Turism și Financiar.
English Speakers -USA Telecommunication Project
Un job remote, full time, cu program flexibil (se lucrează în 4 ture) pentru vorbitorii de limba engleză la nivel avansat. Sunt căutați candidați orientați către client (voce), care sunt vorbitori nativi sau aproape nativi de engleză (nivel B2, C1 sau C2) pentru a se alătura echipei de specialiști în asistență clienți.
Bulgarian Speakers – Customer Care Specialist
Un job pentru un cunoscător de limba bulgară și engleză la nivel avansat, scris și vorbit. În rolul de Specialist Premium Customer Care pentru o marcă de mașini premium, trebuie să gestionezi apelurile inițiate și apelurile primite, e-mailurile, chat-urile și să oferi cele mai bune servicii și suport posibil clienților. Jobul este remote, cu program full time sau part time.
Un job parțial remote pentru un specialist cu experiență de minim 3 ani într-o poziție de HR Admin. Printre cerințe se mai numără buna cunoaștere a dreptului muncii din România, experiență anterioară de lucru cu Charisma, experiență bună de lucru cu Excel și cunoștințe medii de limba engleză. Rolul ți se potrivește dacă ai experiență de lucru cu angajați din afara UE și IGI (oficiul pentru imigrări) și ai mai lucrat în resurse umane într-o companie cu peste 1000 de angajați.
Vrei un job la Teleperformance România?
Vezi toate joburile disponibile pe BestJobs, actualizează-ți CV-ul și aplică imediat.
