Securitatea locului de muncă se află în topul dorințelor, atunci când îți cauți job. De aceea, o dată pe săptămână, aducem în lumina reflectoarelor angajatorii cei mai doriți de români, cu o cultură organizațională axată pe susținerea și dezvoltarea angajaților, dar și cu oportunități și oferte de joburi la care să aplici de îndată. Săptămâna aceasta povestim despre Majorel România, o companie care promovează lucrul remote.
Majorel România: o companie digitală
Majorel România este unul dintre principalii furnizori de BPO din întreaga lume. În prezent, are peste 48.000 de angajați în 28 de țări din întreaga lume, consolidându-și poziții de lider de piață în Europa, Orientul Mijlociu și Africa, având în același timp o prezență puternică în Asia și America. Majorel România proiectează și produce soluții personalizate pentru diferite tipuri de business-uri, acoperind o gamă largă de procese comerciale prin oferirea de servicii integrate. Acestea includ toate serviciile legate de crearea și distribuirea produselor tipărite și a suporturilor de stocare digitală, precum și gestionarea datelor, asistență pentru clienți, servicii CRM, gestionarea lanțului de aprovizionare, distribuție digitală și servicii financiare, precum și servicii IT personalizate și calificate. Majorel România este parte a Grupului Majorel și are 4 sedii în România (la Brașov, Sibiu, Cluj Napoca și București) și peste 2000 de angajați, oferind servicii în 22 de limbi străine.
Se diferențiază printr-o abordare complexă ce presupune un mix unic între valorificarea angajaților, accentul pe tehnologie și inovație continuă.
Întreaga echipă a reușit să se adapteze rapid contextului pandemic și a înregistrat o creștere extraordinară, efectuând 1072 de angajări noi pe parcursul anului 2021, majoritatea în Customer Support și Content Moderation.
Un angajator care oferă cariere, mai mult decât joburi
Majorel România te sprijină să alegi jobul care ți se potrivește și să-ți atingi potențialul maxim. Încurajează diversitatea și multiculturalitatea, având colegi de toate vârstele, cu background în diverse arii de pregătire și cu diferite niveluri de expertiză. Oferă posibilități reale de promovare, recompensează angajații care rămân mai mult în companie și investesc în dezvoltarea profesională a angajaților prin programe de Leadership și Talent Enrichment.
În prezent, caută vorbitori avansaţi de limbi străine precum germană și franceză, care să aibă în acelaşi timp şi un minim background tehnic.
Beneficii oferite de Majorel România
Printre beneficiile pe care Majorel România le oferă se numără:
- Salarii atractive și bonusuri de performanță
- Bonusuri fixe anuale
- Asigurare medicală privată și prețuri la discount pentru angajați și familiile acestora
- Sprijin la nașterea unui copil, sub forma unui bonus
- Acces la biblioteca online pentru pasionații de citit
- Servicii de sănătate și wellness la birou
- Diferite discount-uri pentru clase de gimnastică și alte activități recreaționale
- Training gratuit de dezvoltare, pentru obiective personale și profesionale, prin platforma internă de e-learning
- Un mediu de lucru multicultural și entuziast
- Acces la evenimentele culturale ale companiei, inclusiv la festivaluri bine cunoscute în România
- Vouchere de masă
Joburi deschise la Majorel România
Moderator franceză, Work from home
Se caută o persoană care are cunoștințe de limba franceză la nivel avansat (C1/Native), dar și cunoștințe de limba engleză la nivel mediu / avansat (B2,C1), care are gândire rapidă, capacitate analitică și atenție la detalii, precum și disponibilitatea de a lucra în ture și uneori în weekend. Jobul presupune verificarea atentă a conținutului campaniilor publicitare ce rulează în aplicația social media pentru care se oferă suport, precum și moderarea conținutului în scopul asigurării unei experiențe sigure pentru utilizatorii aplicației și comunitate.
Technical Customer Support, franceză, Work from home
Un job pentru cineva pasionat de gadget-uri și muzică, care se bucură să ofere cea mai bună experiență de ascultare oamenilor și care vrea să învețe despre cele mai noi trenduri în această tehnologie, cu abilități bune de comunicare și care vorbește limbile franceză și engleză aproape nativ. Jobul presupune oferirea de suport tehnic pentru un dispozitiv audio lider la nivel mondial, interactiv.
Content Moderator, germană, Brașov
Un bun cunoscător al limbii germane, scris și verbal, care are și un nivel bun de limba engleză, o atitudine proactivă, care cunoaște programe IT și care are viteză în tehnoredactare, un gânditor rapid, cu atenție la detalii, care e disponibil pentru a lucra în ture și în weekenduri. Printre responsabilități, se numără evaluarea conținutului social media (video, text, imagini), selectarea conținutului potrivit politicii interne și criteriilor interne, ștergerea conținutului nepotrivit pentru a asigura o experiență sigură pentru utilizatorii aplicației și comunitate, precum și menținerea unui nivel înalt de calitate în fiecare caz revizuit.
Technical Customer Support – Olandeză, Work from home
Un job pentru un cunoscător al limbii olandeze, care presupune oferirea de suport tehnic, prin gestionarea provocărilor de troubleshooting live, prin izolarea problemelor, job care implică identificarea, analizarea și rezolvarea problemelor de software și hardware. Jobul presupune lucrul cu serviciile de muzică și sistemele de operare (Mac, Android și iOS), gestionarea oportunităților de vânzare și pre-vânzare prin voce și e-mail, precum și plasarea de comenzi.
Service Delivery Manager, Cluj-Napoca
Se caută cineva cu licență în business, finanțe, management sau experiență echivalentă de lucru, cu abilități de limba engleză aproape native, cu competențe de comunicare (scris și verbal), care are minim 4 ani de experiență în customer service și minim 2 ani de experiență de operațiuni de management într-un mediu de call center, dar și cu abilitatea de a înțelege mediul general de business. Jobul presupune coordonarea, managementul și dezvoltarea supervizorilor prin interacțiune și motivare, precum și crearea unei culturi de echipă și ospitalitate, dar și performarea îndatoririlor de supervizare astfel cum sunt solicitate.
Project Manager Task Force Team
Un job pentru cineva cu minim un an de experiență în management, cu experiență anterioară de lucru ca supervizor într-un call center, de preferat în business, cu cunoștințe excelente de limba engleză (altă limbă este un plus), cu experiență și cunoștințe de business, abilități de leadership, abilitatea de a analiza metricile industriei, cunoștințe bune de Office (Excel, Word, PowerPoint, OneNote). Jobul presupune managementul unei echipe de reprezentanți customer service, monitorizarea și îmbunătățirea performanței echipei în zone de productivitate, îmbunătățirea obiectivului de suport de calitate prin oferirea de sesiuni de coaching și feedback individuale, dar și responsabilități operaționale de management al volumului de intrări pentru a atinge obiectivele.
Specialist CSR, franceză, remote
Un job pentru cineva vorbitor nativ sau aproape nativ al limbii franceze, cu un nivel foarte bun al limbii engleze, un bun comunicator și negociator, orientat spre vânzări și cu abilități de rezolvare a problemelor, care înțelege metricile de performanță de vânzări, cu o atitudine proactivă și spirit de echipă, cu abilități excelente de management al timpului. Jobul presupune managementul întregului ciclu de vânzări pentru clienți, purtarea ca un punct de contact și gestionarea nevoilor individuale ale clienților, precum și generarea de vânzări noi folosind rețelele potențiale și existente de clienți. Experiența anterioară în vânzări la distanță reprezintă un avantaj.
Îți cauți job în această perioadă?
Vezi întreaga ofertă de joburi Majorel România pe pagina companiei de pe BestJobs.
