Detalii loc de munca

Specialist Evaluare Daune Auto RCA – Lichidare (orice judet) – cont AXERIA

Locatie: Oricare judet din Romania (remote sau de la birou din Bucuresti, Full-time)

Tip job:Senior, evaluare si lichidare daune

Despre Intaro Insurance Services SA:

Intaro Insurance Services SA este o companie romaneasca dinamica, specializata in furnizarea de servicii de management pentru industria de asigurari si in administrarea proceselor de evaluare si lichidare a daunelor.
Punem accent atat pe profesionalismul echipei noastre, cat si pe calitatea interactiunii cu fiecare client.

Ne diferentiem prin integrarea tehnologiilor inovatoare de inteligenta artificiala in activitatea zilnica, ceea ce ne permite sa gestionam rapid si eficient volume mari de dosare si sa raspundem prompt nevoilor clientilor.

Cu toate acestea, credem cu tarie ca adevarata valoare sta in oameni: empatia, atentia la detalii, gandirea critica si comunicarea deschisa sunt la fel de importante pentru noi ca si instrumentele digitale de ultima generatie pe care le folosim.

La Intaro, inteligenta artificiala completeaza, dar nu inlocuieste, factorul uman – pentru ca ne dorim ca fiecare experienta sa fie personalizata si orientata catre client.

Descrierea postului:

Cautam un coleg cu minimum 3 ani experienta in lichidarea dosarelor de dauna auto si cunostinte avansate de Audatex, pentru gestionarea dosarelor de dauna RCA, din portofoliul Axeria Iard.

Pozitia permite lucru remote din orice locatie din Romania sau de la biroul nostru din Floreasca, Bucuresti.

Vei avea rolul de a evalua si lichida dosare de dauna, asigurand comunicarea cu partenerii si respectarea procedurilor interne, precum si a legislatiei speciale RCA.

Daca esti riguros, orientat spre rezultate si vrei sa lucrezi cu tehnologii moderne, te asteptam in echipa Intaro!

Responsabilitati principale:

• Vei prelua de la constatare si vei instrumenta dosare de dauna deschise pentru asigurari auto (RCA), asigurand un flux operativ si calitativ in gestionarea acestora;
• Vei analiza cererile si documentatia primita de la clienti, service-uri auto si alte parti implicate, solicitand informatii suplimentare atunci cand este nevoie;
• Vei verifica legalitatea, corectitudinea si conformitatea documentelor si a procesului, respectand normele interne si legislatia speciala RCA;
• Vei colabora cu clienti, autoritati si colegi pentru confirmarea acoperirii riscului asigurat si autorizarea platii despagubirii;
• Vei formula rapoarte de evaluare si vei face propuneri de aprobare a platilor pentru dosarele analizate;
• Vei intocmi situatii si statistici, participand activ la optimizarea proceselor interne;
• Vei interactiona direct cu reteaua de service-uri auto si vei urmari evolutia reparatiilor, acolo unde este necesar;
• Vei transmite catre parteneri si clienti solutiile tehnice si administrative, clar si profesionist.

Cerinte:

• Studii superioare, preferabil in domenii tehnice auto;
• Experienta minima de 3 ani in lichidarea daunelor auto RCA;
• Cunostinte solide despre legislatia specifica asigurarilor RCA si evaluarii daunelor auto;
• Comunicare clara, capacitate de negociere, adaptabilitate, atentie la detalii si orientare spre solutii;
• Competenta in Microsoft Office si operarea in aplicatii specializate (Audatex, DAT);
• Abilitati de lucru independent, responsabilitate si respectarea termenelor;
• Deschidere catre utilizarea tehnologiilor moderne si instrumentelor digitale.

Oferim:

• Contract full-time, program de lucru flexibil, cu posibilitatea de a lucra remote sau hibrid;
• Pachet salarial competitiv, bonusuri de performanta si prime pentru sarbatori;
• Tichete de masa;
• Asigurare medicala privata;
• Posibilitate de dezvoltare profesionala prin traininguri;
• Acces la cafea/ceai/snacks la birou (daca vii la sediu);

Te asteptam in echipa noastra pentru a contribui la dezvoltarea unui serviciu de evaluare daune modern, eficient si orientat spre client!