Detalii loc de munca

     Suntem o organizatie cu un numar mic de angajati/colaboratori care livreaza cursuri de dezvoltare personala persoanelor fizice. Activăm în acest domeniu fără întrerupere din 1991.

     Avem nevoie de o noua colegă pentru a oferta serviciile noastre potențialillor cursanți precum și pentru a se asigura că relația noastră cu aceștia decurge foarte bine. 

     Căutăm o persoana asumată, plină de entuziasm care este dispusă să investească timp și talent astfel încât să asigure un foarte înalt nivel de satisfacție al cursanților noștri. Aici apreciem implicarea, inteligența, maturitatea și asumarea. 

       Cerințe:

• Experientă Call Center pe aria de Vânzări și Customer Care
• Dicție foarte bună
• Abilități excelente de comunicare și negociere
• Capacitatea de a respecta termene stricte
• Cunostințe PC/Office și outlook mail
• Atentă la detalii
• Organizată, Asumată
• Orientare spre atingerea obiectivelor
• Team player
• Cunoștințe de limba engleza – mediu
• Cunoștințe utilizare Zoom
• Punctualitate
• Abilitatea de a lucra la fel de eficient independent cât și în echipă
• Fire dornică de dezvoltare personală și spirituală.

      Ce vei face:

• Vei contacta telefonic atât lead-urile generate în urma campaniilor de marketing cât și cursanți deja existenți 
• Vei prezenta cursurile noastre punând accent pe beneficii
• Vei evalua și recomanda forma cea mai potrivită de a accesa cursurile pentru fiecare potențial cursant în parte
• Vei transmite oferta pe whatsapp+email și vei ține legătura cu potențialul cursant până la momentul înscrierii la curs
• Vei verifica plata realizată de cursant și vei verifica dacă cursantul este alocat corect clasei în sistemul informatic
• Vei fi persoana de contact/suport dacă cursantul va întâmpina orice fel de probleme pe parcursul cursului (nu găsește locația, nu reușește să se logheze în platforma de E-learning, etc.)
• După finalizarea cursului vei propune cursanților oferte avantajoase de accesare a cursurilor următoare
• Vei îndeplini și alte sarcini în funcție de necesitățile de moment ale organizației
• Vei raporta zilnic la final de program activitatea ta precum și rezultatele avute  

      Ce oferim:

• Mediu plăcut de lucru (Full-Time, 30 min. pauza la pranz, Program 10:30-19:00)
• Training cu privire la modul de funcționare a organziatiei precum și la activitatea pe care o vei desfășura
• Oportunitatea de a beneficia în plus față de salariul lunar de bonusuri în funcție de realizări, după perioada de probă

     Dacă ești o persoană proactivă, cu o atitudine pozitivă, dornică să se dezvolte profesional, dacă îți dorești ca rezultatele muncii tale să fie vizibile, să aibă impact relevant și să fie apreciate, așteptăm cu nerabdare CV-ul tau. La interviu dorim în mod special să detaliezi aspecte relevante ale experientei tale, respectiv cum crezi că abilitățile tale pot contribui la atingerea obiectivelor organizației noastre.  Numai candidații selectați vor fi contactați pentru a participa la interviu.