Agent servicii clienti

Salariu confidențial
Bukarest; Job parțial remote
Full time; 2 posturi
Evaluează-ți potrivirea la job cu Bestjobs AI
Vezi cum te-ar evalua un recrutor pentru acest job. Costul evaluării: 1 neuro
* Câștigă neuro pentru fiecare evaluare a unui angajator de al tău: editează experiențele din CV, evaluează angajatorul și primești 1 neuro.

Limbi vorbite

Job description:
- To request, verify and provide information to clients about transport issues;
- To maintain permanent contact with the other departments in order to find solutions that meet the needs of the clients;
- To understand the requirements of the clients and to agree suitable solutions;
- To respect all policies and procedures of the department/company;
- To regularly provide customers with updated information about their shipments, respecting the agreed deadlines and using the most appropriate communication channels;
- To provide clients with complete, professional and timely answers;
- The activities are specific to the Frontline section.

Requirements:

- The role is available on a one-year fixed- term contract
- Customer orientation, integrity, team spirit;
- Written and verbal communication skills;
- Problem solving skills;
- Preferably completed secondary education (Baccalaureate Diploma);
- English language - preferably advanced level;
- Knowledge of PC operation and MS Office package;
- Availability to work in shifts.


Specifications:

- Headquarters address: Willbrook Platinum (Sos. Bucuresti-Ploiesti no;

- Hybrid model of working;

- Working schedule: Monday-Friday, Shifts: 08:00-14:00, 09:00-17:00, 10:00-18:00

- Fixed-term contract with the possibility to extend/become permanent.

- Career progression.

- Meal vouchers, online benefit application, medical and life insurance.

- Shuttle bus from metro station Aviatorilor to the offices and back, transportation compensation. 

- Access to unlimited training opportunities.

Beneficii acordate

Financiar
Medical
Dezvoltare
Condiții de lucru
Timp liber

Acoperind șase continente și peste 220 de țări și teritorii, FedEx oferă oportunități pentru a livra peste 16,5 milioane de expedieri în fiecare zi, cu ajutorul rețelei sale extinse, cu peste 1950 de hub-uri și centre operaționale. Ne propunem să aducem valoare comunității în cadrul căreia ne desfășurăm activitatea, sprijinind în mod responsabil și eficient dezvoltarea companiilor locale și a afacerii noastre.


Alăturați-vă echipei noastre, iar noi vom ne strădui în fiecare moment să vă livrăm cel mai bun loc de muncă. La FedEx, veți face parte dintr-o echipă care ajută lumea să devină mai conectată prin intermediul comerțului global, sprijinind afacerile să se dezvolte, iar oamenii și comunitățile să prospere.


Vă rugam să citiți Notificarea de confidențialitate pentru angajați, care se aplica preselecției pentru angajarea în compania noastră și a modului în care tratăm datele cu caracter personal obținute de la dumneavoastră. Respectam confidentialitatea angajaților și a clienților noștri și ținem cont de drepturile acestora de confidențialitate prin respectarea legislației în vigoare, inclusiv a legilor care implementează Directiva UE privind protecția datelor. Pentru mai multe detalii, vă rugam să consultați Notificarea de confidențialitate pentru angajați accesând site-ul FedEx - Secțiunea Cariere -  Notificarea de confidențialitate pentru angajați.


FedEx Express Transportation1FedEx Express Transportation2FedEx Express Transportation3FedEx Express Transportation4

Joburi similare

Customer Service Agent With German
Customer Service Agent With German
DKV Mobility|București
1100 - 1300
Order Management with German - Bucharest
Order Management with German - Bucharest
GOODYEAR|București
Customer Service with German ( SPRING 2026)
Customer Service with German ( SPRING 2026)
Accenture Operations|București
Dispatcher
Dispatcher
vidaXL|București