Détails du poste

Candidatul Ideal

Căutăm o persoană responsabilă, dornică să învețe lucruri noi, care:︃︎️︁︎︇︅︃︂︆︄︅︁︁︎︌︈︂︇︍︈︆︅️︊︄︈︌︊︎︂︎

💻 are cunoștințe de utilizare a computerului (Word, Excel, Internet – nivel de bază);
🗣 stăpânește limba germană la nivel C1;
🚀 este motivată să se dezvolte profesional – inclusiv absolvenții sunt bineveniți!

Cerințe pentru candidați:

✅ Studii finalizate: învățământ secundar (cu examen de absolvire), postliceal sau universitar (licență, masterat ori doctorat);
✅ Cunoștințe solide de limba germană – nivel avansat (C1);
✅ Competențe digitale:
► Microsoft Word – nivel avansat
► Microsoft Excel – nivel intermediar
► Microsoft Outlook – nivel avansat

Descrierea jobului

Deveniți parte din echipa noastră!
Veți avea oportunitatea de a oferi asistență clienților noștri, de a gestiona apelurile primite și de a contribui la buna desfășurare a activităților zilnice.

Suntem bucuroși să vă primim în echipa noastră dacă:
✅ sunteți o persoană responsabilă, atentă și dornică să învețe lucruri noi;
✅ comunicați fluent în limba germană (nivel C1);
✅ aveți cunoștințe de bază în utilizarea computerului (Word, Excel, Internet).
La început veți fi ghidat de colegi experimentați, care vă vor sprijini pas cu pas.

Responsabilitățile principale:
✅ Lucrul în sistemele interne ale clienților;
✅ Gestionarea apelurilor primite și comunicarea telefonică cu clienții;
✅ Comunicarea prin e-mail cu șoferii și angajații interni ai clientului;
✅ Procesarea tichetelor și actualizarea informațiilor relevante.

Cerințe tehnice pentru lucrul de acasă:
🔹 Computer sau laptop corespunzător;
🔹Conexiune stabilă la internet;
🔹 Căști cu microfon (preferabil și un monitor mai mare).

🕗 Program de lucru flexibil, normă întreagă, în intervalul orar 09:00 – 18:30