Una dintre meseriile care presupun multă interacțiune cu oamenii, dacă îți place acest lucru, este una în resurse umane. Creativ, orientat spre rezultate, spre binele oamenilor și al organizației, un bun comunicator și empatic, un manager de resurse umane este cel care se ocupă atât de partea de management și practică din ceea ce ține de gestionarea salariaților, cât și de partea de învățare și de recrutare. Descoperă din acest articol ce presupune acest rol, de ce abilități ai nevoie și cum poți deveni un manager de resurse umane capabil, care să aibă succes în cariera sa.
Ce implică rolul de manager de resurse umane
Un manager de resurse umane are mai multe roluri-cheie care țin atât de atragerea oamenilor în organizație, cât și de menținerea bunăstării acestora și de învățarea și dezvoltarea pe termen lung a angajaților. Funcțiile de care se ocupă un manager de resurse umane sunt:
Administrarea de personal
Gestionarea angajaților presupune să te ocupi de salarizare, de managementul și de realizarea documentelor angajaților (adeverințe, contracte de muncă, alte acte adiționale necesare angajaților).
Recrutarea și atragerea de noi persoane în echipă
Pentru a găsi oamenii potriviți și a-i atrage în echipa ta, ca specialist în resurse umane este nevoie să te ocupi de următoarele sarcini:
- Definirea rolurilor de care este nevoie în cadrul organizației
- Identificarea de potențiali candidați prin promovarea anunțurilor de recrutare pe mai multe canale, dar și prin verificarea și validarea unor profile noi de persoane care să fie în acord cu ceea ce se caută în cadrul companiei, cu cultura organizațională și cu valorile companiei
- Definirea și stabilirea procesului de angajare în cadrul companiei
- Intervievarea candidaților, atât telefonic, cât și online sau față în față
- Realizarea documentelor pentru angajare, inspecția muncii și sau pentru concediere și demisie, când este cazul
- Menținerea unui brand de angajator bun
Dezvoltarea și bunăstarea angajaților
Un specialist în resurse umane bun are în vedere dezvoltarea angajaților și bunăstarea acestora la locul de muncă. Printre atribuțiile care îi revin, în acest caz, se numără:
- Definirea beneficiilor angajaților și gestionarea acestor beneficii
- Definirea unor procese de dezvoltare și învățare, precum și implementarea acestora
- Coaching-ul și mentoratul pentru angajați
- Organizarea de training-uri și teambuilding-uri
- Dezvoltarea unor procese care presupun îmbunătățirea relațiilor dintre angajați
Cum poți deveni manager de resurse umane
De obicei, un specialist în resurse umane are studii în domeniu (facultatea de management de resurse umane, de exemplu) sau studii conexe care se aplică foarte bine în gestionarea oamenilor: psihologie, sociologie, management. Dacă ești la început de carieră, poți deveni mai întâi specialist în resurse umane dacă urmezi anumite cursuri de calificare, care te pot ajuta să obții un job în domeniu. De exemplu, găsești cursuri de specialitate aici sau aici. Ulterior, poți progresa în carieră și poți ajunge să devii manager de resurse umane, investind în tine, învățând constant și dezvoltându-ți abilitățile.
De ce abilități și competențe ai nevoie ca manager de resurse umane
Pentru a fi mai un bun manager de resurse umane ai nevoie de o serie de abilități care să te ajute să fii un bun coordonator al tuturor proceselor ce țin de acest domeniu.
Comunicarea interpersonală
Ai nevoie să comunici foarte bine, să gestionezi cât mai bine relațiile din cadrul organizației. O bună comunicare presupune empatie, ascultare activă, gestionarea conflictelor, pentru că interacționezi zilnic cu persoanele din cadrul organizației. Vei comunica cu oameni cu diferite niveluri de autoritate și influență. Modul în care comunici cu CEO-ul companiei, versul modul în care comunici cu juniorii este foarte diferit. De aceea abilitatea de a te conecta bine cu tot felul de oameni, lăsând o impresie profesională pozitivă, este o abilitate esențială.
Un alt lucru important în ce privește comunicarea este storytelling-ul. Ești o sursă de informare pentru angalați, și de aceea este bine să poți comunica atât în mod formal, cât și informal, în scris, dar și verbal.
Cunoașterea legislației muncii
Cunoașterea legislației din domeniu presupune cunoașterea Codului Muncii și a prevederilor acestuia care se aplică în diverse cazuri: întocmirea de contracte de muncă, adeverințe, realizarea de diverse documente ce țin de managementul angajaților. Este important să fii la curent cu cele mai noi actualizări din legislația muncii.
Screening de candidați și recrutare
Identificarea candidaților potriviți presupune găsirea acelor candidați care au profilul potrivit pentru posturile cu poziții deschise. Implică cunoașterea mai multor persoane, invitarea acestora la interviuri și selectarea celor care se potrivesc posturilor deschise.
Intervievare
Realizarea de interviuri presupune atât cunoașterea fișei de post pentru care se fac angajări, cât și identificarea abilităților-cheie căutate la un angajat, susținerea acestora prin întrebări care să le scoată în evidență. Realizarea de interviuri presupune organizarea acestora, stabilirea lor și adresarea celor mai bune întrebări, precum și evaluarea oamenilor, prin diverse metode.
Management
Abilitatea de management presupune supervizarea activităților echipei de resurse umane, gestionarea tuturor activităților departamentului, precum și abilități organizaționale bune. Implică motivarea oamenilor, implicarea acestora în diverse activități ce țin de gestionarea mai bună.
Learning & Development
Învățarea și dezvoltarea angajaților presupune realizarea de programe de training, organizarea de cursuri, dezvoltarea unor planuri de învățare pe termen lung adaptate fiecărui angajat, în funcție de obiectivele de dezvoltare ale acestuia. O altă abilitate care este importantă în acest caz este coaching-ul, abilitatea de a pune întrebările potrivite și de a inspira angajații să devină mai buni în ceea ce fac.
Utilizarea tehnologiei
O bună utilizare a tehnologiei este esențială pentru toți profesioniștii din ziua de astăzi, iar domeniul resurselor umane nu reprezintă o excepție. Nu este nevoie să fii un expert în IT, dar să fii conștient de toate instrumentele și sistemele necesare pentru a-ți face treaba mai eficient și eficace este crucial. Acest lucru este mai ales relevant în organizațiile cu echipe internaționale sau remote / hibride.
Abilități de raportare în domeniul resurselor umane
A realiza rapoarte este o abilitate importantă. Acest lucru include abilitatea de a crea, scrie și interpreta rapoarte de HR, folosind date din diverse sisteme de informații, folosind storytelling-ul, dar și interpretarea de date. Astfel, nu numai că poți interpreta și înțelege date, dar poți transforma informațiile în mesaje frumoase, folosind storytelling-ul. Când poți raporta eficient, poți ajuta la a sfătui managerii și angajații, la a crea politici îmbunătățite și a avea mai multe decizii bazate pe date, în general.
Proactivitate
Proactivitatea este considerată mai des o trăsătură de personalitate, decât un skill. În orice caz, este ceva ce poți dezvolta în timp. Ca profesionist în resurse umane, ești legătura din angajat și angajator. Astfel, proactivitatea te poate ajuta să observi problemele devreme și să le previi. În acest sens, un manager de resurse umane proactiv este preferat în locul unuia reactiv. Pentru a fi proactiv ca specialist HR trebuie să fii informat constant despre trendurile cele mai recente, dar și despre tehnologie și mediul de lucru. În plus, abilitățile de HR trebuie să fie o parte importantă din dezvoltarea ta în carieră.
Îți cauți un job în resurse umane? Începe de pe BestJobs!
Dacă vrei un job în domeniul resurselor umane, începe căutările de pe BestJobs. Vezi care sunt joburile disponibile în această perioadă, actualizează-ți CV-ul și aplică!
