Acest job nu mai este activ.

Universal teller - perioada determinata 12 luni

Nivel cariera

Entry (0-2 ani)

Limbi vorbite

engleză

Adresa/ adresele jobului

București

Acest job nu mai este activ.

Descopera ING Bank

ING Bank Romania functioneaza ca o banca universala, servind toate categoriile de clienti prin cele trei divizii specializate: Wholesale Banking, Mid Corporate si Retail Banking.
Infiintat de oameni cu aspiratii inalte si spirit vizionar, ING continua sa atraga oameni de acelasi calibru: oameni cu initiativa, optimism si deschidere fata de schimbare. Inainte de a fi o banca, suntem o companie care se defineste prin viziunea, valorile si echipa sa. Vino alaturi de noi!

Ce vei face in acest rol? Iata responsabilitatile:

• Responsabilitatea zilnica de a accepta, verifica, procesa sau a trimite spre procesare (dupa caz), instructiunile de plata/incasare (fara numerar) primite de la client: ordine de plata, instrumente de debit, schimburi valutare si depozite
• Eliberarea instrumentelor de debit solicitate sau a cardurilor si pin-urilor Visa Business, kit-urilor si cardurilor ING Online;
• Printarea si inmanarea extraselor, sau a confirmarilor solicitate de catre clienti;
• Investigarea si monitorizarea erorilor, a platilor rejectate, a refuzurilor la plata in cazul Instrumentelor de Debit cat si oferirea informatiilor telefonice clientilor (tranzactii refuzate, confirmare sold, tranzactii prin IOL etc);
• Efectuarea incasarilor si retragerilor de numerar la cererea clientilor precum si a tranzactiilor de schimb valutar, conform procedurilor in vigoare;
• Identificarea clientilor pe baza documentelor de identitate, prin sistemele disponibile (FABO, Documentum, Record, Freeze List, UHRC etc) precum si raportarea tranzactiilor in concordanta cu procedurile de prevenire a spalarii banilor;
• Responsabilitatea generală privind controlul în mod profesionist a relaţiilor cu clienţii indiferent de segmentarea acestora ( PF, MCSE, SME, MCB, WB),  oferirea de produse bancare clienţilor, în concordanţă cu politica aprobata in vigoare.
• Oferirea de consultant si suport operational clientilor, persoane fizice si persoane juridice privind operatiunile bancare solicitate.
 

 

Care este profilul pe care il cautam?
• Studii superioare, cunostinte de specialitate;
• Minim 1 an intr-o pozitie similara (casierie si/sau operatiuni servicii clientela);
• Cunostinte solide de MS Office;
• Bune cunostinte de limba engleza – comunicare orala si scrisa.
• Abilitati de comunicare si relationare;
• Corectitudine si atentie la detalii, atentie distributiva;
• Adaptabilitate, deschidere la munca in echipa.


Acest job nu mai este activ.