Nivel cariera

Entry (0-2 ani), Middle (2-5 ani), Senior (5-10 ani)

Limbi vorbite

engleză

Salariu brut pe luna

700 - 1300 €


hosterion-job-1200x628-vfinal-3

Căutăm supereroi ai internetului care să ofere suport cetățenilor clienți ai serviciului de găzduire web.

Tradiționaliștii ar numi acest post "tehnician suport nivel 1 pentru servicii de găzduire web", iar autorii nomeclatorului de meserii (COR) l-ar numi "operator suport tehnic pentru servicii de comunicații electronice". Dar ar suna mult prea plictisitor, dat fiind că vei fi un adevărat super-erou care salvează clienții Hosterion în situații de genul:

  • domenii internet care nu se supun
  • website-uri care nu se comportă frumos
  • mesaje email care nu vor să fie livrate
  • IP-uri blocate de firewall
  • FTP neascultător

Armele supereroului de suport

  • telefonul VoIP și căsuța de email la care cetățenii îți vor semnala situații din care vor să fie salvați
  • sistemul de tickete
  • limba engleză pentru a comunica cu cetățenii din afara țării aflați la ananghie
  • sistemul intern de monitorizare servere
  • arme avansate: FTP, POP3, SMTP, cPanel, Wordpress, DNS, HTML
  • cunoștințele de Linux pe care le ai deja sau le vei dobândi cu ajutorul unui coleg-supererou

Echipa de supereroi de "technical support" trebuie să vegheze non-stop la siguranța și fericirea clienților, dar până și supereroii trebuie să se odihnească. Supereroii de suport lucrează în regimadică: 07:00-19:00, 24 de ore libere, 19:00-07:00, 48 de ore libere. În zilele oficiale libere și în tura de noapte se poate lucra de acasă, adică din peștera de supererou.

Cum susținem supereroii care salvează lumea

  • perioadă de pregătire la locul de muncă alături de un supererou senior
  • acces la biblioteca de spell-uri a companiei
  • sporuri consistente pentru orele de noapte, sărbători legale și (eventualele) ore suplimentare
  • salariu competitiv, bonuri de masă, bonusuri anuale
  • decontare transport în comun pentru supereroi verzi
  • concediu de odihnă 20 de zile pe an


  • Interviu online
  • Ce este găzduirea web?
  • Ce protocol se foloseste de obicei pentru a incarca fisierele unui site pe serverul de gazduire web?
  • Ai folosit vreo distribuție de Linux? Care?