Nivel cariera

Middle (2-5 ani), Entry (0-2 ani)

Limbi vorbite

engleză, franceză

Adresa/ adresele jobului

București


Responsabilitati:

  • Identifica si alerteaza asupra potentialelor crize observate in retea;
  • Ajuta la prioritizarea subiectelor de calitate;
  • Calculeaza si raporteaza principalii indicatori de calitate client;
  • Analizeaza si interpreteaza indicatorii de calitate client;
  • Sprijina meseriile in identificarea cat mai exacta a problemelor din clientela;
  • Acompaniaza ISI in vederea stabilirii de obiective calitate.

Cerinte:

  • Studii superioare de inginerie, matematica, statistica (cibernetica);
  • Excel avansat, Power Point avansat;
  • Lucrul cu baze de date;
  • Bune abilitati de sintetizare si raportare;
  • Minim o limba straina (Franceza/Engleza) – Nivel Mediu;
  • Atentie la detalii;
  • Cunostinte R si VBA reprezinta un avantaj.