Specialist dezvoltare retea vanzari si parteneri

Nivel cariera

Middle (2-5 ani), Senior (5-10 ani), Entry (0-2 ani)

Limbi vorbite

engleză

Adresa/ adresele jobului

Galați


Telekom Romania angajeaza

Specialist dezvoltare retea vanzari si parteneri GALATI

  • Contribuie la implementarea strategiei de vanzari indirecte Telekom in vederea atingerii obiectivelor de vanzare prin magazinele partenerilor postpaid din zona alocata;
  • Realizeaza activitati de managementul vanzarii in zona alocata in vederea atingerii obiectivelor de vanzari
  • Realizeaza sesiuni de coaching produse/servicii cu reprezentantii de vanzari din zona alocata, roll play-uri in timpul vizitelor in magazine, si acorda support in lucrul cu aplicatiile Telekom specifice, pentru a asigura o performanta optima;
  • Analizeaza si raporteaza evolutia si trendul rezultatelor cantitative si calitative din zona alocata cu frecventa zilnica, saptamanala, lunara si actioneaza in vederea atingerii obiectivelor tinta de vanzari;
  • In baza informatiilor, recomandarilor primite de la superiorul ierarhic (ex. Scor ICCA), actioneaza in vederea corectarii si imbunatatirii performantei;
  • Ofera suport angajatilor din magazinele partenerilor in procesul de invatare a serviciilor mobile si fixe pentru a asigura asimilarea informatiilor in timp
  • Comunica superiorului ierarhic si unitatilor de afaceri impactate situatiile speciale identificate care pot aparea in timpul vizitelor in magazine, in vederea solutionarii lor;
  • Monitorizeaza indicatorii de satisfactie a clientilor obtinuti prin parteneri si propune actiuni de imbunatatire a performantei acestora, cu scopul de a imbunatati satisfactia clientului final
  • Identifica si comunica aspectele care pot conduce la nerealizarea targetelor de vanzare, gaseste solutii corective concentrandu-se pe implementarea imediata a acestora in vederea atingerii obiectivelor de vanzari
  • Este prezent in magazinele din zona alocata conform routingului stabilit la fiecare inceput de luna si ori de cate ori sunt actiuni de lansare nou portofoliu, schimbari de aplicatii sau actiuni promotionale in vederea asigurarii suportului, monitorizarii activitatilor si realizarea targetelor;
  • Dezvolta o buna relatie de lucru cu colegii si agentii de vanzare din zona alocata, pastrand permanent legatura cu acestia pentru a gasi oportunitati de crestere a vanzarilor;
  • Furnizeaza organizatiei feedback din piata in mod activ, propune zone cu potential de vanzare, pentru a oferi o contributie semnificativa la planificarea serviciilor companiei si a strategiilor locale;
  • In timpul vizitelor periodice in magazine identifica nevoile clientilor potentiali, subliniaza beneficiile produselor si serviciilor, promoveaza serviciile clientilor. Utilizeaza informatiile si resursele disponibile in scopul crearii de argumentare de vanzare simplificate in scopul achizitiei si retinerii clientilor in reteaua Telekom;
  • Mentine numarul minim de magazine partenere agreat din portofoliu prin actiuni constante de eficientizare in vederea asigurarii disponibilitatii serviciilor Telekom in zona alocata
  • Identifica corect si gaseste cele mai bune solutii pentru client si companie, ofera raspunsuri profesioniste, se implica activ in rezolvarea problemelor semnalate de clienti in vederea asigurarii suportului pentru partenerii din portofoliu
  • Solicita ajutorul supervisorului/sefului de departament ori de cate ori rezolvarea solicitarilor depaseste competenta proprie;
  • Isi insuseste si respecta regulamentele interne si procedurile de lucru ale companiei cu scopul de a face transfer de cunostinte catre parteneri
  • Monitorizeaza implementarea materialelor de mercantizare, revizuieste expunerea acestora pentru a se asigura ca imaginea brandului Telekom este respectata in toate punctele de vanzare ale zonei alocate si face recomandari cu privire la necesarul de materiale;
  • Acorda suport continuu si instruieste personalul din punctele de vanzare cu privire la produsele si serviciile comercializate precum si cu privire la procesele/procedurile in vigoare pentru a asigura calitatea procesului de vanzare;
  • Monitorizeaza si contribuie la implementarea activitatilor personalizate si a campaniilor promotionale initiate cu scopul de a optimiza rezultatele la nivelul fiecarui punct de vanzare pentru servicii fixe si mobile;
  • Dovedeste interes constant si intreprinde actiuni pentru dezvoltarea propriilor abilitati de specialitate si este in permanenta la curent cu caracteristicile si beneficiile produselor si serviciilor comercializate in reteaua de puncte de vanzare a partenerilor pentru a asigura desfasurarea corespunzatoare a procesului de vanzare in punctele de vanzare.

Studii:

  • Studii superioare

  • Minim 3 ani experienta in vanzari
  • Minimum 2 ani experienta in telecomunicatii sau vanzari indirecte