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engleză, franceză

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Recrutez candidati dispusi sa se relocheze

Da

Salariu brut pe luna

200 - 350 €


Détails importants:

  • Fuseaux horaires canadiens (Condition Obligatoire)

  • Travail à distance

  • Emploi à temps partiel (4 heures par jour)

 

Missions:

Vous aurez comme missions de:

- Contrôler la qualité des appels et centraliser les évaluations réalisées;

- Écouter la conversation des conseillers d’assurance avec des clients et donner vos avis/commentaires;

- Superviser la qualité du discours de l’agent d’assurance;

- Assurer la montée en compétence par l'intermédiaire des évaluations écrites;

- Remplir des formulaires de suivi;

- Participer aux consultations en ligne avec les chefs d'équipes pour donner votre opinion sur les agents

 

Profil recherché pour le poste:

  • Vous avez un bon niveau de Langue (anglais et français), un bon sens commercial et la capacité d'argumentation;

  • Vous maîtrisez les outils bureautiques (messagerie électronique, Excel, Word);

  • Vous êtes rigoureux, méthodique avec un bon esprit d'analyse et d'observation;

  • Vous avez une bonne connexion internet

*Avantage:  Vous disposez d'une expérience en tant que Responsable de la surveillance des appels téléphoniques au sein d'un centre d'appels;

 

Au sujet de notre compagnie

Supermarché d'Assurance (ISI) est une compagnie de courtage canadienne basée en Ontario et faisant affaire à l’échelle du pays. Nous offrons une gamme complète de produits d’assurance personnelle et de produits de placements pour répondre à tous les besoins de nos clients.


  • Interviu online
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  • Disposez-vous d’un ordinateur?