Responsabil vanzari online

Cerințe:

1-2 ani experiență într-un post similar.

Expunere anterioară în vânzări Medii/Superioare, preferabil studii economice / marketing. Cunoașterea proceselor de vânzare - cumpărare online.

Cunoștințe minime de marketing digital, SEO.

Abilități de comunicare si negociere.

Abilitatea de a lucra autonom.

Capacitate de planificare şi organizare.

Gândire analitică și sintetică.

Capacitatea de a coordona proiecte/parteneri (project management).

Curiozitate și inițiativă.

Utilizare calculator la nivel foarte bun: MS Office, Internet.

Responsabilități:

Stabilirea produselor listate în canalele online.

Colaborarea cu echipa de marketing pentru poze site și specificații, oferind informații relevante și corecte despre produsele comercializate.

Gestionarea contractelor cu partenerii și acordarea suportului operațional în derulare.

Pregătirea coletelor pentru curier.

Ajuta cealalte departamente, dacă e cazul.

Actualizarea și promovarea produselor online, actualizarea prețurilor și a beneficiilor produselor. Introducerea de continut nou pentru promoții, noutăți din domeniu: produse, soluții etc.

Verificarea periodică a informațiilor afișate online și corectarea lor, menținând o bună și clară informare asupra produselor, prețurilor și promoțiilor listate.

Preluarea, înregistrarea, confirmarea și gestionarea corectă și promptă a comenzilor efectuate telefonic și online.

Oferirea de suport telefonic și electronic clienților Rahely Stories.

Menținerea legăturii cu departamentele logistică și producție.

Monitorizarea stocurilor de produse și procesarea modificărilor ca urmare a comenzilor primite. Verificarea și procesarea retururilor clienților.

Gestionare vânzări, stocuri, încasări și verificarea cu fiecare partener a livrărilor efectuate, valori, volume zilnice.

Promovarea organizației și a produselor în mediul online prin identificarea canalelor, inițierea și menținerea parteneriatelor, realizare de strategii și campanii.

Gestionarea resurselor interne și externe în vederea îndeplinirii obiectivelor agreate și a respectării contractelor și termenelor stabilite.

Menținerea unei relații comerciale echilibrate cu clienții și firmele de curierat.