Nivel cariera

Middle (2-5 ani)

Limbi vorbite

engleză

Adresa/ adresele jobului

36 Strada Romulus, Timișoara


Hotel Excelsior**** situat in zona Odobescu angajeaza RECEPTIONERA

Cerinte obligatoriii:

- Cunoasterea limbii engleze: scris si vorbit

A doua limba straina reprezinta un avantaj
- Cunostinte operare PC

Candidatul ideal:

- Persoana organizata, proactiva, dinamica, determinata, - Flexibilitate in ceea ce priveste programul de lucru.

Descrierea jobului:

Responsabilitati:
- Este responsabil de primirea oaspetilor si procesarea rapida a cerintelor acestora;
- Verifica listele zilnice de sosiri;
- Intampina oaspetii hotelului intr-o maniera ospitaliera;
- Se ocupa de indeplinirea tuturor cererilor clientilor si de furnizarea tuturor serviciilor disponibile prin colaborarea cu angajatii Housekeeping, Room Service;
- Se ocupa de atribuirea camerelor si de pregatirea cheilor pentru oaspeti;
- Urmareste si verifica evolutia sosirilor, actualizand fisele de inregistrare cu datele corecte: nume, adresa, modaliate de plata;
- Se ocupa de cererile de rezervari de camere din partea oaspetilor;
- Cunoaste tot timpul statutul si disponibilitatea camerelor precum si gradul de ocupare;
- Asigura cresterea incasarilor hotelului promovand restaurantul hotelului;
-- Raspunde cerintelor oaspetilor cu privire la informatii despre hotel si despre zona.