Nivel cariera

Middle (2-5 ani), Entry (0-2 ani)

Limbi vorbite

engleză

Adresa/adresele jobului

Acest anunt este inactiv, însă puteți trimite în continuare CV-ul Dvs. la aceasta companie

ATRIBUTII:

Realizeaza activitatii de cazare respectand procedurile de check in si check out;
Elibereaza documente de plata si urmareste incasarile;
Preia si inregistreaza rezervarile de la client;
Promoveaza serviciile oferite clientilor;
Solutioneaza eficient toate solicitarile inregistrate;
Verifica lista de sosiri si urmareste cerintele special;
Urmareste si verifica evolutia sosirilor, actualizand fisele de inregistrare cu datele corecte: nume, adresa, modaliate de plata;
Se ocupa de atribuirea camerelor si de pregatirea cheilor pentru oaspeti;
Cunoaste tot timpul statutul si disponibilitatea camerelor precum si gradul de ocupare;
Colaboreaza cu celelalte departamente ale hotelului ,scopul final fiind acela de a creea un sejur placut clientilor;
Mediaza conflictele si rezolva reclamatiile clientilor.  

CANDIDATUL IDEAL:

Persoana constiincioasa, ordonata, cu atentie distributiva, corecta, dornica sa isi indeplineasca cat mai bine atributiile si obligatiile specifice postului;
Foarte bune abilitati de comunicare si relationare;
Spirit organizatoric;
Adaptabilitate;
Atitudine pozitiva si rezistenta la stres;
Capacitatea de a lucra in ture (12/24;inclusiv ture de noapte si in weekend-uri;
Experienta in domeniul hotelier;
Experienta pe un post similar - minim 6 luni - reprezinta un avantaj;
Cunoasterea programului de gestiune Opera - reprezinta un avantaj;
Cunostinte de limba engleza nivel avansat - cerinta obligatorie.

 

SE OFERA:

 

  • climat de lucru placut
  • posibilitatea dezvoltarii unei cariere in cadrul unei echipe de profesionisti
  • programe de training si formare profesionala
  • tichete de masa
  • transport inclus