Nivel cariera

Entry (0-2 ani)

Limbi vorbite

engleză, germană, franceză

Adresa/ adresele jobului

Arad

Se recruteaza si din

Cluj-Napoca, Deva, Timișoara

Salariu aproximativ brut oferit / luna in euro

470 €


Recrutam personal pentru postul de receptioner(a) in cadrul hotelului ibis Styles din Arad.


Rol:
Cresterea satisfactiei oaspetilor, furnizand servicii de receptie eficiente, rapide, lipsite de probleme, calde, politicoase si ospitaliere in legatura cu sosirea, sederea si plecarea oaspetilor.
 

Responsabilitati:
- Este responsabil de primirea oaspetilor si procesarea rapida a cerintelor acestora;

- Verifica listele zilnice de sosiri;
- Intampina oaspetii hotelului intr-o maniera ospitaliera; 
- Se ocupa de indeplinirea tuturor cererilor clientilor si de furnizarea tuturor serviciilor disponibile prin colaborarea cu angajatii celorlalte departamente;
- Se ocupa de atribuirea camerelor si de pregatirea cheilor pentru oaspeti;
- Urmareste si verifica evolutia sosirilor, actualizand fisele de inregistrare cu datele corecte: nume, adresa, modaliate de plata;
- Se ocupa de cererile de rezervari de camere din partea oaspetilor; 
- Cunoaste tot timpul statutul si disponibilitatea camerelor precum si gradul de ocupare;
- Asigura cresterea incasarilor hotelului promovand restaurantul si barul  hotelului;
- Raspunde cerintelor oaspetilor cu privire la informatii despre hotel si despre zona.