Limbi vorbite

engleză

Adresa/ adresele jobului

Brașov

Se recruteaza si din

Brașov


Receptioner: 2 posturi

Candidatul ideal

- certificat de absolvire curs receptioner recunoscut de Ministerul Muncii si Ministerul Educatiei Nationale
- Experienta pe un post similar - constituie avantaj;
- Cunoasterea programului de gestiune hoteliera PynBooking - constituie avantaj;
- Cunostinte avansate de limba engleza;
- Cunostinta unei alte limbi de circulatie internationala - reprezinta un avantaj;
- Persoane tinere, sociabile, motivate;
- Corectitudine si fidelitate, abilitati de comunicare
- Persoane energice, responsabile, oneste, cu spirit de echipa si initiativa.
- Orientare catre client;
- Cunostinte operare PC la nivel avansat

Descrierea jobului

Promovarea hotelului si mentinerea unei atmosfere de intelegere si ajutor reciproc in randul angajatilor si lucrul in echipa.
Intampinarea oaspetilor hotelului intr-o maniera ospitaliera.
Este responsabil de primirea oaspetilor si procesarea rapida a cerintelor acestora.
Verificarea listei de sosiri si urmarirea cerintelor speciale ale oaspetilor.
Preluarea rezervarilor telefonice.
Indeplinirea tuturor cererilor clientilor si furnizarea tuturor serviciilor disponibile prin colaborarea cu angajatii Housekeeping.
Atribuirea camerelor 
Urmarirea si verificarea evolutiei sosirilor, actualizarea fiselor de inregistrare cu datele corecte: nume, adresa, modaliate de plata.
Cunoasterea in orice moment a statutului si disponibilitatea camerelor precum si gradul de ocupare.