Nivel cariera

Middle (2-5 ani), Entry (0-2 ani)

Limbi vorbite

engleză, franceză

Adresa/ adresele jobului

Pitești

Se recruteaza si din

București


Responsabilitati principale:

  • Persoana de contact pentru client in cazul reclamatiilor si auditurilor efectuate de client;
  • Gestioneaza reclamatia clientului, inclusiv rapoartele de reclamatie, pregateste planurile de actiune, analizele, verifica eficienta, pregateste baza de date a reclamatiei si elaboreaza rapoarte cu privire la datele reclamatiei;
  • Interfata a sefului QM BU in ceea ce priveste relatiile cu clientii, transmite informatii si acorduri de calitate;
  • Ofera consultanta si asistenta cu privire la aspectele legate de calitate;
  • Asigura calitatea produselor pentru client;
  • Persoana de contact pentru furnizori, in cazul reclamatiilor;
  • Interfata a sefului QM BU in ceea ce priveste dezvoltarea lantului de furnizori si transmiterea reclamatiilor;
  • Initiaza evaluarea de risc si planuri de atenuare;
  • Sprijina echipa de achizitii, cu toate intrebarile puse de catre client cu privire la calitatea din fabrica sa;
  • Actualizeaza evaluarea de risc si planuri de atenaure;
  • Furnizeaza input-uri companiei pentru a produce FMEA pe baza experientei fabricii;
  • Conduce procesul FMEA si il actualizeaza pe tot pe parcursul dezvoltarii si in timpul vietii de serie;
  • Monitorizeaza toate riscurile identificate in fabrica in timpul evaluarii de risc si FMEA;
  • Transmite catre Managerul de Calitate al fabricii, Membrul de Calitate al Echipei de Proiect si catre Managerul de Proiect, faptul ca rezolvarea unei probleme care nu are loc la viteza corecta, nu este in concordanta cu obiectivele proiectului si ar putea pune in pericol o lansare mai buna;
  • Pregateste si actualizeaza planul de control si instructiunile de calitate pe parcursul intregului proiect; 
  • Modernizeaza planurile de control conform primului client;
  • Monitorizeaza eradicarea zidurilor de calitate si realizeaza obiectivelor PPM interne, cu toate functiile interne implicate (in cadrul fabricii sau in cadrul echipei de proiect);
  • Asigura o analiza aprofundata a cauzei pentru fiecare alerta unica primita de client sau SAF, pentru fiecare reclamtie a clientului;
  • Gestioneaza pregatirea probelor initiale si managementul in cadrul fabricii;
  • Pregateste si monitorizeaza Run & Rate;
  • Conduce audituri de proces in conformitate cu standardele companiei si/ sau standardele clientului;
  • Se asigura ca totul este gata inainte de vizita clientului, dedicata validarii noului produs;
  • Ridica probleme legate de deviatii Managerului de Calitate si/ sau echipei de proiect ori de cate ori este necesar;
  • Se asigura ca regulile companiei si specificatiile clientului sunt respectate;
  • Organizeaza Sistemul de Inspectie al Produselor;
  • Pregateste si actualizeaza Controlul Planurilor, precum si procesul FMEA;
  • Comunica cu Echipa de Proiect pentru a asigura lansarea de cele mai bune pratici;
  • Inregistreaza defectiunile interne cauzare de om, utilaj, metoda sau de materialul de alimentare;
  • Coordoneaza analize si teste pentru reclamatii, precum si pentru actiunile asociate;
  • Efectueaza Studii de Capabilitate a Proceselor;
  • Controleaza masuratorile si echipamentele de inspectie impreuna cu grupul de metrologie QM WSD;
  • Sprijina si alte departamente centrale in pregatirea PPAP si APQP;
  • Interfata a sefului QM BU pentru subiecte de calitate a produselor in cadrul Business Grupului si face schimb de bune practici cu privire la subiecte de calitate a productiei cu intregul Business Grup;
  • Monitorizeaza implementarea proceselor;
  • Opreste productia in cazul unor probleme de calitate;
  • Elaboreaza si prezinta rapoarte de calitate;
  • Ofera informatii relevante echipei, superiorilor si colegilor pe acelasi nivel ierarhic (in interiorul sau in afara fabricii);
  • Coordonarea personalului din subordine;
  • Coordoneaza repartizarea responsabilitatiilor in cadrul departamentului si supravegheaza rezultatele;
  • Sprijina si implementeaza masuri care imbunatatesc activitatile.

    Candidatul ideal:

  • Constientizeaza si respecta toate standardele de calitate si/ sau alte standarde si directive;
  • Respecta toate normele de Securitate si de siguranta;
  • Legislatia muncii in vigoare;
  • Respecta SR OHSAS 18001:2008 Standard pentru sanatate si Securitate la locul de munca;
  • Conformitate cu standardul ISO 14001:2005 Standard pentru protectia mediului;
  • Reprezentant pentru client (pentru BU PSA) in conformitate cu ISO/ TS cu responsabilitatea si autoritatea de a se asigura ca cerintele clientului si cerintele specifice clientului sunt respectate;
  • Stabileste obiectivele de calitate, efectueaza formari corespunzatoare si executa actiuni corective si preventive;
  • Studii superioare in domeniu tehnic (Electro tehnica, Mecanica);
  • Experienta in domeniul minim 3 ani;
  • Cunostinte de limba Engleza si/ sau Franceza;
  • Cunostinte in utilizarea pachetului MS Office, Internet Explorer/ QS Stat;
  • Capacitatea de a intelege desenele tehnice;
  • Cunoasterea standardelor de calitate ISTS 16949.