Nivel cariera

Middle (2-5 ani), Entry (0-2 ani)

Limbi vorbite

italiană

Adresa/ adresele jobului

Iași


Candidatul ideal

Căuti un rol flexibil plin de provocări care să se bazeze pe cunoștințele, abilitățile și experiența ta?
Avem o oportunitate imediată pentru rolul de Customer Support Advisor, cu un nivel foarte bun de limbă italiană.

  • Contract de 20 de ore sau mai mult.
  • 4 sau mai multe ore pe zi.
  • 5 zile pe săptămână.
  • Intervalele disponibile pentru profilele part time:
    • 9:00-13:00
    • 11:00-15:00
    • 18:00-22:00

Ce căutăm:

• Nivel bun de comunicare în limba italiană - scris și verbal
• Experiență în a oferi consultanță pentru clienți
• Abilitatea de a arăta empatie și de a putea asculta în mod activ clienții

Ce vei face:

• Vei oferi consultanță clienților prin intermediul mai multor canale de comunicare - chat pe rețele sociale 70%, email 10% și apeluri inbound 20%
• Vei introduce cu acuratețe informații despre clienți și despre produse în baza de date
• Vei menține un standard înalt de profesionalism în atingerea obiectivelor definite
• Vei rezolva problemele clienților în mod eficient, asigurându-te că aceștia sunt mulțumiți
• Vei face parte dintr-o echipă plină de viață, care te va sprijini și care se va baza pe tine

Ce oferim:

• Salariu atractiv
• Bonus la angajare 1000 lei
• Bonus de performanță
• Bonuri de masă
• Abonament medical
• Asigurare de viață
• Transport gratuit
• Program de reduceri si oferte personalizate