Nivel cariera

Entry (0-2 ani)

Limbi vorbite

engleză

Adresa/adresele jobului


Vrei să ai șansa să începi un traseu profesional de succes?

Vrei un job motivant care să îți ofere multe oportunități de dezvoltare?

Vrei sa ai sansa de promovare si acces la educatie continua prin trainingurile interne si online?

 

Vino in echipa noastra si iti promitem un mediu de lucru motivant unde vei petrece timpul alaturi de profesionisti in domeniu si te vei putea bucura de o intreaga lista de beneficii si un pachet salarial atractiv!

 

Responsabilitati:

  • Identificarea si analizarea nevoii clientilor in scopul de a atinge targetul de vanzari;
  • Construirea unei relatii bune cu clientii;
  • Oferirea de informatii valide, corecte si complete catre clienti prin folosirea metodelor potrivite;
  • Preluarea cerintelor clientilor si oferirea de solutii si alternative in timpul alocat; efectuarea de follow-up pentru a se asigura rezolvarea situatiilor;
  • Indeplinirea targetului individual si de echipa, atat de vanzari cat si de apeluri;
  • Urmarirea procedurilor si politicilor companiei;
  • Mentinerea comunicarii cu clientii si raportarea/ escalarea de probleme;
  • Inregistrarea interactiunilor cu clientii si a documentatiei.

Cerinte:

  • Minim studii medii finalizate;
  • 1-2 ani experienta in Telesales/ Telemarketing/ Call Center;
  • Abilitati excelente de comunicare, ascultare;
  • Orientare catre client;
  • Competente excelente de negociere in vanzare si o buna atentie la detalii;
  • Abilitatea de a empatiza cu clientii;
  • Bune abilitati de operare pe calculator si data entry;
  • Multi-tasking;
  • Capacitatea de a identifica si evalua nevoile clientilor;
  • Capacitatea de a oferi informatii complete, valide si corecte care clienti.