Operator Receptie/Asistent manager

In anul 2011 a luat fiinta YTS Dental View , cea mai moderna retea de centre de radiologie si imagistica dentara din Bucuresti.

Cultivam calitatea, oferind solutii adecvate problemelor cu care se confrunta clientii, prin comunicare deschisa incurajand relatiile de colaborare. Viziunea grupului YTS este aceea de a deveni furnizorul principal, pentru cei mai buni medici stomatologi din Romania, oferind servicii si produse de calitate superioara.

Ne dorim sa faci parte din echipa noastra, pentru a pune in practica impreuna valorile care insufletesc grupul YTS Dental View:

• Actionam pentru a obtine rezultate in activitatea de zi cu zi.
• Cultivam calitatea si oferim solutii adecvate problemelor cu care se confrunta clientii.
• Comunicam deschis si incurajam relatiile de incredere.
• Deoarece noi credem ca atitudinea conteaza uneori mai mult decat cunostintele si experienta, vei avea sansa sa iti pui calitatile in valoare, iar colectivul nostru te va sustine in atingerea competentelor optime pentru aceasta functie.

Ti se potriveste acest rol in echipa noastra daca ai:

• studii superioare, de preferat.

• cunostinte bune de operare PC, MS Office.
• receptivitate, amabilitate, calm, seriozitate, corectitudine,
• bune abilitati de comunicare, negociere, organizare, spirit de observatie, atentie la detalii si flexibilitate,

• atitudine pozitiva, prezenta si tinuta agreabila, spirit de echipa,

• punctualitate, corectitudine si rigurozitate in indeplinirea sarcinilor de serviciu.
• buna cunoastere a limbii engleze - reprezinta un plus

• si esti proactiv si iti organizezi bine activitatile.

Care va fi rolul tau?

• Intampinarea clientilor, indeplinirea activitatilor zilnice de receptie.
• Rezolvarea solicitarilor clientilor, respectand cerintele, valorile si standardele companiei.
• Promovarea catre clienti a serviciilor oferite de catre clinica.
• Ofera clientilor informatii corecte despre locatie si oferta de servicii-PRET.
• Solutionarea reclamatiilor sau solicitarilor speciale ale clientilor.
• Efectuarea operatiunilor de facturare, incasare, emitere documente fiscal.
• Preluarea si directionarea apelurilor telefonice (call center).
• Gestionarea activitatilor operationale, actualizarea bazei de date.
• Comunicarea cu celelalte departamente pentru a asigura fluxul informational.

BENEFICII:

- pachet salarial motivant. Tichete de masa, decont transport

- program de lucru  6 ore/zi 
- formare si dezvoltare profesionala,

- mediu de lucru placut si conditii bune de munca.