Nivel cariera

Middle (2-5 ani), Senior (5-10 ani), Entry (0-2 ani)

Limbi vorbite

germană

Adresa/ adresele jobului

Ploiești

Se recruteaza si din

Urlați, Blejoi, Câmpina, Băicoi


Manpower angajeaza urgent operatori call center ( reprezentant tehnic) ! 

Cerinte :

- Studii medii

- Abilitati de comunicare si negociere

- Rezistenta la stres 

- Limba germana nivel avansat

ATRIBUTIILE SI RESPONSABILITATILE POSTULUI

  • Preluarea apelurilor clientilor in vederea identificarii si solutionarii problemelor tehnice ale acestora,
  • Este responsabil de acordarea suportului tehnic telefonic si prin email pentru produsele companiei;
  • Raspunde la orice intrebari ale clientilor in masura cunoasterii informatiilor solicitate sau transmite solicitarea catre persoanele competente;
  • Urmareste modul de solutionare al fiecarei solicitari pana la rezolvarea completa a acesteia sau pana la predarea catre o alta persoana raspunzatoare.
  • Intocmeste si actualizeaza listele cu apeluri / solicitari / probleme cu toate detaliile necesare;
  • Are o preocupare permanenta pentru asigurarea satisfactiei clientilor cu care intra in contact;

Program de lucru Flexibil  – 8h/zi, 40h/saptamana, program inegal, in ture, pauza de masa 30 de minute inclusa in program.

Se ofera : 

- Program de pregatire

- Salariu motivant

- Tichete de masa 

- Prima de performanta

- Program de lucru flexibil, ideal pentru studenti, parinti sau persoane care fac naveta. 

Va multumim , asteptam cu interes aplicarile dumneavoastra !