Nivel cariera

Middle (2-5 ani)

Limbi vorbite

engleză

Adresa/ adresele jobului

Piața Montreal, București


Responsabilitati:

 

Interactionarea directa cu inginerii de suport nivel 1, in ture 24x7:

  • Rezolvarea si documentarea incidentelor cauzate de instalarea, configurarea, administrarea aplicatiilor, solutia urmand sa fie furnizata beneficiarului de catre inginerul de nivel 1 care a preluat incidentul.
  • Rezolvarea problemelor legate de conectivitate
  • Escaladarea catre inginerii de suport tehnic level 3 a incidentelor care semnaleaza bug-uri in aplicatii si cererile de  imbunatatire ale acestora.
  • Rezolvarea incidentelor cauzate de lipsa cunostintelor de instalare/ configurare/ administrare/ utilizare a aplicatiilor/ echipamentelor
  • Rezolvarea incidentelor documentate cauzate de instalarea, configurarea, administrarea, utilizarea defectuoasa a aplicatiilor/echipamentelor
  • Preluarea incidentelor care semnalează bug-uri in aplicatie si cererile de  îmbunatatire ale acesteia.
  • Preluarea solicitarilor de interventie asupra echipamentelor aflate in garantie

 

Criterii de selectie:

  • Minim 3 ani experienta in administrare de sisteme de operare de tip server (Microsoft/Linux)
  • Cunostinte limba Egleza nivel mediu
  • Familiar cu (sau experienta anterioara cu tehnologie similara – minim 1 an experienta pe tehnologie) la cel putin 3 din urmatoarele:
    • Microsoft Windows Server (2003 si/sau 2008 R2) sau Linux (Suse)
    • Microsoft SQL Server
    • Oracle Database
    • Solutii de monitorizare si principii
    • Microsoft Powershell

 

 

Despre noi:

 

S&T Romania a fost infiintata în 1994 ca filiala a S&T System Integration & Technology Distribution AG - Austria. Compania s-a dezvoltat continuu de la stadiul initial de distribuitor IT, facand progrese rapide catre atingerea obiectivului corporatiei de a-si extinde pozitia de lider în furnizarea de consultanta, solutii şi servicii IT în Europa Centrala si de Est si in regiunea tarilor vorbitoare de limba germana.

 

S&T Romania este un integrator de sistem major pe o piata cu un inalt nivel de competitivitate. Compania ofera o gama variata de servicii de consultanta IT, dezvolta si implementeaza solutii personalizate si le asigura clientilor asistenta non-stop.