Nivel cariera

Entry (0-2 ani), Middle (2-5 ani)

Limbi vorbite

engleză, germană

Adresa/ adresele jobului

Salariu aproximativ brut oferit / luna in euro

800 €

Acest anunt este inactiv, însă puteți trimite în continuare CV-ul Dvs. la aceasta companie

Wir sind ein Team von jungen Profis mit verschiedenen Interessen und Ausbildung, jedoch vereint durch das Ziel, anderen zu helfen. Wir suchen derzeit nach einem neuen Kollegen mit:- Hervorragende Deutschkenntnisse (vor allem die schriftliche Kommunikation);

  • Durchschnittliche Kenntnisse der englischen Sprache;
  • Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten;
  • Gute PC Kenntnisse: Internet, E-Mail Microsoft Office (Outlook, Microsoft Word);
  • Kundenorientierung;
  • Einstellung, die auf das Lösen von Problemen gerichtet ist;
  • Logisches Denken und Initiative.

Hauptverantwortlichkeiten:

  • Antwortet auf E-Mail Anfragen von Umfrageteilnehmern aus Deutschland und aus der Schweiz;
  • prüft Beschwerden, erkennt Fehler oder Probleme, informiert die zuständigen Abteilungen und kooperiert effizient um eine zufriedenstellende Lösung für die Befragten zu erreichen;
  • Überwacht Community Umfragen und Kommentare, die von Mitgliedern veröffentlicht wurden;
  • Aktualisiert die Datenbank gemäß den Anforderungen der Teilnehmer;
  • Bietet relevante Rückmeldungen an andere Teams um Prozessverbesserungen auszulösen;
  • die Erstellung von monatlichen Berichten über die ausgeführte Supporttätigkeit, sowie auch über die Kommunikation mit den Befragten;
  • Teilzeitarbeit: 20 Stunden / Woche (4 Stunden / Tag)

Angebot (Bonus, Leistungen):

  • konkurrenzfähiges Gehalt
  • Hervorragende Karrieremöglichkeiten in einem multinationalen Unternehmen
  • Junge und dynamische Arbeitsumgebung