OFITER BIROU INFORMATII

customer service - job part time

Nivel cariera

Entry (0-2 ani)

Limbi vorbite

engleză

Adresa/ adresele jobului

București


Responsabilitati:
• asigura serviciul de informare a vizitatorilor centrului comercial, cu privire la amplasarea spatiilor comerciale si de agrement;
• aduce la cunostinta vizitatorilor informatii de interes general cu privire la restrictiile si atentionarile speciale din incinta centrului comercial;
• asigura informarea vizitatorilor centrului comercial cu privire la promotiile, evenimentele si campaniile aflate in desfasurare;
• acorda sprijin necesar clientilor in cazul unei reclamatii/nemultumiri a acestora referitoare la serviciile oferite de centrul comercial sau de chiriasii acestuia;
• participa activ la campaniile de marketing prin realizarea de rapoarte, oferirea de cadouri, inscrieri in baza de date, etc;
• receptionarea corespondentei si preluarea apelurile telefonice.

Cerinte:
• Studii: minim studii medii
• Lb. engleza – nivel mediu