Nivel cariera

Middle (2-5 ani)

Limbi vorbite

română

Adresa/ adresele jobului

Suceava

Se recruteaza si din

Iași, Piatra Neamț, Botoșani


Cerințe de calificare:

  • Studii superioare;
  • Cunoștințe utilizare aplicație informatică SAP
  • Experiență în domeniul vânzări;
  • Cunoștințe tehnice și economice din domeniul energetic și din legislația asociată;
  • Cunoștințe foarte bune de operare în MS Office
  • Abilități în comunicare;
  • Bune calități de planificare și organizare în gestionarea concomitentă a mai multor sarcini;
  • Spirit întreprinzător, inițiativă, caracter dinamic, cooperant;
  • Capacitatea de a lucra în echipă, capacitate de lucru sub stres;
  • Permis de conducere. 

Responsabilități principale:

  1. Ofertează, negociază, încheie contractele de vânzare energie electrică și gaz la clienții din portofoliu, respectând limitele de competență primite și asigurarea derulării contractelor de vânzare a energiei electrice și gazelor naturale;
  2. Construiește, dezvoltă și menține relațiile cu clienții din portofoliu;
  3. Tratează, în scopul rezolvării, reclamațiile și sesizările clienților în conformitate cu prevederile standardului de performanță pentru activitatea de furnizare a energiei electrice și legislația în vigoare;
  4. Responsabil pentru îndeplinirea tuturor obiectivelor individuale de vânzări ;
  5. Colectează, filtrează și transmite informațiile din piață privind competiția ;
  6. Monitorizează permanent clienții din portofoliu pentru:Evoluția comportamentului de consum a clienților din portofoliu (curba de sarcină);Evaluarea corectă a prognozei de energie electrică (colectează prognozele oficiale ale clienților, informații relevante ce influențează consumul)
  7. Obțin previziunile de energie ale clienților mari pt anul următor;
  8. Propune măsuri pentru reducerea diferențelor dintre prognoză și consumul clienților.
  9. Contacteză potențiali clienți eligibili, promovează produsele și serviciile (ofertarea inițială), solicitând informații relevante despre client ( consum, oferta existentă, etc),
  10. Execută verificarea bonității, face oferta standard, negocierea și semnarea contractului de către client, iar în caz de respingere client informează Direcția Servicii Suport și managerul său de vânzări .
  11. Menține constant contactul cu clientul ( mail, telefon, vizite) pe baza calendarului stabilit inițial;
  12. Conduce negocierile cu clienţii din portofoliu, face propuneri pentru cele mai potrivite produse ținând cont de specificul acestuia și de alte  condiţii ;
  13. Negociază condiții noi contractuale, agreate cu Directorul de Departament;
  14. Semnează contracte de furnizare energie electrică la clienți, pentru o perioadă contractuală, cantitate (MWh/contract), valoare contract - fără tarife reglementate, conform matricei de semnături aprobate și cu respectarea matricei de prețuri aprobate
  15. Introduce datele noilor clienți în sistemul informatic pe baza contractelor încheiate;
  16. Lansează cererea de facturare ( manual/ automat) imediat după completarea tuturor datelor necesare: index, aviz de primire, recuperarea energiei, contul clientului (privind fraudele/ clienți  non CEZ V);
  17. Încurajează continuu clientul să respecte termenele de plată;
  18. Analizează periodic activitatea de încasare a contravalorii energiei electrice livrate clienților din portofoliu;