Nivel cariera

Middle (2-5 ani), Senior (5-10 ani)

Limbi vorbite

engleză

Adresa/ adresele jobului

București


Responsabilitati principale:

- Contacteaza telefonic imprumutatii, garantii si angajatorii conform procedurilor si normelor interne si inregistreaza rezultatul convorbirilor in aplicatia de Colectare;
- Raspunde la intrebarile imprumutatilor, garantilor si angajatorilor;
- Negociaza cu clientii refinantarea sumelor restante/restructurarea debitului total, coopereaza cu agentiile si monitorizeaza situatia acestor cazuri;
- Efectueaza activitati operationale aferente Departamentului Recuperari Creante Persoane Fizice;
- Propune luarea de masuri pentru a creste eficienta activitatii de monitorizare si colectare a creditelor Persoane Fizice restante.

Cerinte:

- Experienta anterioara pe un post similar constituie avantaj;
- Excelente abilitati de comunicare si negociere;
- Capacitatea de a relationa cu persoane dificile;
- Persoana energica, entuziasta;
- Cunostinte solide de MS Office (Excel; Outlook);
- Limba engleza nivel avansat;
- Disponibilitate de a lucra in weekend.