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Nivel cariera

Middle (2-5 ani), Entry (0-2 ani)

Limbi vorbite

germană, engleză

Adresa/ adresele jobului

Brașov; Strada Ionescu Crum, Brașov

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Wir suchen fuer unsere Niederlassung in Brasov :

IT Support Specialist

Aufgaben:

-Durchführung der Wartungsarbeiten auf Benutzerebene (für verschiedene Systeme)

-Behebung der Netzwerkprobleme – .: IP - Behebung

-Behebung der Fehler Citrix Remote Session

-Verwaltung der MTP - Buchungen

-Erstellung der Störfalltickets IMAC (Installation Versetzen Hinzufügen Änderung)

-Meldung der Probleme zu Händen der spezifischen zuständigen Gruppen

-Übernahme der Probleme und deren Verwaltung auf Anrufbasis (gemäß der Definition durch SLA)

-Anbietung der Erstlösung während des Anrufs

-Verfolgung und Behebung der Probleme mit Hilfe von SST Incidents (Selbstverwaltung für Standort DUS)

-Verwaltung der Telefonanrufe

-Zusätzliche Verfolgung des eingegangenen elektronischen Schriftverkehrs

 Ihr Profil:

-Ausbildung im Bereich Fachinformatik Solide Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen sowie in der Nutzung Standardprogrammen (. MS Office und betrieblicher Standardsoftware)

-Stark ausgeprägte Service- und Qualitätsorientierung

-Team- und Kommunikationsfähigkeit

-Strukturiertes und kundenorientiertes Denken sowie eigenständige, zielgerichtete Arbeitsweise

-Belastbarkeit und Flexibilität

-Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

What we offer

- Opportunity to learn and work with a variety of technologies

- Career programs

- Multicultural environment that encourages new ideas and innovation

- Lunch tickets

- Private pension

- Medical subscription and life insurance

- Fitness centers discounts, sports activities and other company events

- On-site chair massage

- Free Bookster account

- Fresh orange juice, good coffee, fresh fruits


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