Acest job nu mai este activ.

Limbi vorbite

engleză

Adresa/ adresele jobului

130 Strada Mihail Sebastian, București

Acest job nu mai este activ.

Responsabilitati

Compania noastra ofera clientilor sai diverse sisteme informatice. Dupa ce noul client incepe operarea cu un sistem IT Datagram, operatorul de suport tehnic ii va sta la dispozitie pentru a-l asista in rezolvarea eventualelor probleme de care se poate lovi. Astfel, responsabilitatile sunt:
- Preluarea, inregistrarea si rezolvarea prin telefon a problemelor tehnice intampinate de clienti;
- Monitorizarea functionalitatii sistemelor IT
- Configurarea legaturii intre programele IT ale firmei si imprimante fiscale / case de marcat fiscale
- Completarea periodica a rapoartelor interne
- Preluarea eventualelor noi comenzi ale clientilor existenti pentru noi module / puncte noi de lucru.
- Asistenta oferita personalului de vanzari sisteme si programe IT

Cerinte

Avem nevoie de o persoana cu bune abilitati de identificare si rezolvare a problemelor, cu bune abilitati comunicare, cu atitudine proactiva si orientare catre client si nevoile acestuia, fara a neglija nici interesele noastre.

Beneficii Oferite

Cuprinde angajare cu contract de munca in cadrul unui program de lucru full-time. Se vor asigura trainingurile necesare intelegerii programelor IT dezvoltate in cadrul companiei.
Nivelul salarial va creste prin acumularea de experienta si servicii performante puse in slujba clientului si a Datagram. Se castiga si comision prin vanzarea de servicii si produse clientilor ce suna pentru suport tehnic.

Nu se lucreaza peste program.

Pachetul salarial contine catering zilnic si servicii medicale.
Este necesara si o perioada de proba.

Descrierea firmei

Fondata in 2001, Datagram a avut de la inceput un profil orientat in directia oferirii de solutii software dedicate. In primii ani compania s-a orientat spre oferirea de servicii de outsourcing pentru companii importante din Europa de Vest si Statele Unite ale Americii. Ulterior, managementul companiei a decis sa fructifice experienta dobandita pe parcursul colaborarilor avute cu firme straine de prestigiu, Datagram dezvoltand o serie de solutii software pentru piata romaneasca, precum si servicii specifice.


  • Interviu online
  • Ati desfasurat activitati de suport tehnic? Daca da, puteti oferi detalii?
  • Ati desfasurat activitati de operare in call center? Daca da, puteti oferi detalii?
  • De cand ati fi disponibil(a)?
  • Care este salariul net (fara catering, servicii medicale si bonusuri) pe care il puteti accepta ca salariu de start?
  • Care este salariul pe care il doriti pentru perioada de proba de o luna?

Acest job nu mai este activ.