Nivel cariera

Entry (0-2 ani)

Limbi vorbite

engleză, germană

Adresa/ adresele jobului

Bulevardul Timișoara, București

Se recruteaza si din

Timișoara


Responsabilitati

 

  • Administreaza relatia cu Clientul prin furnizarea de suport operational atat telefonic cat si  prin e-mail
  • Actioneaza ca punct unic de contact pentru Client si comunica toate informatiile relevante in vederea asigurarii satisfactiei Clientului
  • Administreaza activitatile de procesare a tranzactiilor si cauta solutii pentru problemele aparute
  • Monitorizeaza situatiile ridicate de furnizori /client interni in curs de rezolvare folosind diferite instrumente si rapoarte
  • Administreaza toate cererile verbale si scrise adresate de Clienti

 

Cerinte

  • Studii superioare finalizate
  • Minim 12 luni experienta anterioara de munca
  • Competente analitice
  • Avansat in Microsoft Word, Outlook, si Excel
  • Cunosterea : SAP/Ariba prezinta avantaj
  • Limba engleza nivel avansat (scris si vorbit)
  • Limba germana nivel avansat (scris si vorbit)
  • Competente excelente de comunicare scrisa si verbala
  • Competente de relationare interpersonala
  • Orientat catre clienti
  • Precizie si acuratete
  • Capacitate de sinteza