Nivel cariera

Entry (0-2 ani), Middle (2-5 ani), Senior (5-10 ani)

Limbi vorbite

italiană, engleză

Adresa/ adresele jobului

București


Daca:

• Ai cunostinte avansate de limba italiana si de limba engleza,

• Esti absolvent de studii superioare (sau esti in curs de finalizare a acestora),
• Ai experienta in relatii cu clienti,
• Ai abilitati interpersonale, analitice si de prezentare a informatiei excelente,
• Ai rabdare si esti flexibil (iti poti adapta modul de transmitere a informatiilor si a evaluarilor in functie de echipa)
• Esti organizat si atent la detalii,

• Esti orientat catre solutii,

• Esti inovativ si orientat catre client,
• Ai abilitati de comunicare atat scrisa, cat si verbala,
• Dai dovada de tact in abordarea situatiilor neprevazute,
• Cresterea profesionala este una din preocuparile tale, 


Ti-ar placea:
• Sa monitorizezi activitatea celor din echipa,
• Sa dezvolti, implementezi si revizuiesti responsabilitatile principale ale subordonatilor impreuna cu responsabilul de departament,
• Sa le oferi feedback constant operatorilor si sa sustii sesiuni de instruire cu privire la imbunatatirea activitatii lor,

Si esti pregatit sa:

• Sa raspunzi de corectitudinea si veridicitatea informatiilor transmise catre superiorul ierarhic si catre personalul firmei,
• Sa identifici nevoile de instruire ale personalului din subordine si sa asiguri formarea continua a acestuia,
• Sa dezvolti proceduri si procese eficiente in scopul cresterii calitatii serviciului,
• Sa furnizezi rapoarte de activitate si statistici ale evolutiei,

• Sa colaborezi cu departamentele tehnice in implementarea si imbunatatirea suportului tehnologic,

• Sa preiei si sa solutionezi reclamatiile din partea clientilor interni,



Atunci  abia asteptam sa te cunoastem!

Si pentru ca ne dorim ca toti colegii nostri sa fie rasplatiti cum se cuvine pentru activitatile pe care le desfasoara alaturi de noi, iti propunem:

  • Oferta financiara atractiva 
  •  Pachet de beneficii
  •  Contract pe perioada nedeterminata
  •  Program de training plătit
  •  Un mediu de lucru tanar si dinamic care sa te faca sa zambesti in fiecare zi si in care te poti dezvolta personal si profesional.