Conseiller de clientèle à Bucharest, Roumanie

Nivel cariera

Entry (0-2 ani)

Limbi vorbite

engleză, franceză

Adresa/ adresele jobului

București

Se recruteaza si din

Constanța, Ploiești, Suceava, Bacău


Notre client est un opérateur de service à la clientèle pour une compagnie multinationale très connue au niveau mondial.

Nous avons des opportunités extraordinaires pour Service à la clientele- en Français pour une compagnie qui offre des services de tourisme.

Si vous avez la passion d’offrir des expériences client exceptionnelles, l’ intérêt de résoudre rapidement les problèmes techniques ou de paiement des clients, si vous aimez travailler avec de différentes nationalités et si  vous préférez un environnement de travail flexible et relaxe - ce rôle est exactement ce que vous cherchez!

Responsibilities:

  • Offrir un service à la clientèle amical et efficace
  • Traiter les demandes d’une manière appropriée
  • Préparer des messages créatifs et corrects ou envoyer des réponses via email
  • Trouver des informations et comprendre les problèmes en utilisant les ressources disponibles
  • Faire preuve de minutie et d'efficacité dans un environnement multitâche qui exige un grand souci du détail 
  • Répondre professionnellement au téléphone des clients d’une manière amicale

Caractéristiques recherchées:

  • Français et Anglais fluent (écrit et oral)
  • Intérêt pour aider le client
  • Passion pour le service à la clientèle; vous aimez discuter avec les clients, voulez en apprendre plus à leur sujet et souhaitez les aider à atteindre leurs objectifs
  • Créativité
  • Passion de décovrir de choses nouvelles
  • Capable d’offrir de solutions simples en utilisant les resources disponibles
  • Flixibilité et esprit curieux
  • Energie
  • Caractéristiques personnelles: patient, actif et aventurier, communicateur naturel, amical