Dispecer - zona Valcea

Nivel cariera

Middle (2-5 ani)

Limbi vorbite

engleză

Adresa/adresele jobului


Cerinte ale postului:

Studii: medii / superioare

Cursuri/atestari specifice postului: NA

Experienta profesionala:  minim 1 an experienta intr-o pozitie similara, reprezinta avantaj

Competente si abilitati: experienta in relatii cu clientii si gestionarea unor situatii diverse

 

Responsabilitati si atributii

Desfasoara activitati pe linie de dispecerat, monitorizand permanent solicitarile, pentru interventii preventive/corective si lucrari suplimentare, solicitate de catre beneficiarii de mentenanta, efectuand cronologic si etapizat operatiunile prevazute in procedurile de lucru.

 

Raspunde de introducerea in baza de date, corect si la timp, a informatiilor referitoare la contracte/clienti, necesare desfasurarii activitatii specifice pentru contractele locale.

 

Actualizeaza starea incidentelor continuu si operativ, in functie de datele noi comunicate din teren.

 

Intretine bazele de date de clienti cat si impartirea regionala aferenta.

 

Asigura corectitudinea inscrisurilor din rapoartele de mentenanta si modul in care au fost introduse in aplicatie facand corectii dupa caz, urmareste in sistemul informatic inchiderea incidentelor in timp real, implementand datele specificate in rapoartele si fisele de mentenanta/interventie.

 

Intocmeste rapoarte, situatii statistice, documente centralizatoare si le prezinta spre avizare Managerului Operational / inlocuitorul acestuia

 

Actualizeaza la intervale de timp regulate informatiile cu privire la documentatiile tehnice/proceduri.