Nivel cariera

Entry (0-2 ani), Middle (2-5 ani)

Limbi vorbite

engleză, română

Adresa/ adresele jobului

București


Cautam o persoana dedicata, dornica sa se alature echipei noastre. este o platforma de tip SaaS si reprezinta un tool de marketing automatizat, dedicat magazinelor online de pretutindeni.

Rolul tau presupune asistarea clientilor si oferirea tuturor informatiile necesare, astfel incat experienta lor sa fie una cat mai placuta. Vei fi in contact direct cu directorii magazinelor online din peste 30 tari si ii vei ajuta sa isi mareasca rata de conversie cu un cost redus. 

Responsabilitati:

  • Asistarea clientilor la crearea conturilor si realizarea implementarii softului, cu sprijinul echipei tehnice;
  • Analiza asupra magazinului e-commerce pentru a te asigura ca produsul raspunde nevoilor shop-ului online;
  • Asistarea clientilor la setarea contului si a comunicarilor transmise prin intermediul softului;
  • Mentinerea unei relatii bune cu clientii pe parcursul intregii colaborari ;
  • Pastrarea unei rate de conversie cat mai ridicate pentru toate conturile clientilor platitori;
  • Mentinerea unei comunicari eficiente cu departamentele: IT, Sales & Management;

Cerinte: 

  • Engleza - nivel Avansat;
  • Experienta anterioara in e-commerce, e-mail marketing sau SaaS este apreciata;
  • Gandire analitica si capacitate de solutionare a situatiilor intalnite;
  • Energie pozitiva! :D

Beneficii:

  • Salariu peste medie;
  • Abonament medical Retea Privata de Sanatate;
  • Posibilitati de promovare;
  • Mediu de lucru tanar si dinamic.