Nivel cariera

Entry (0-2 ani)

Limbi vorbite

germană

Adresa/ adresele jobului

Brașov; Iași; Sibiu

Se recruteaza si din

Brașov, Iași, Sibiu


Clientul nostru este una dintre companiile multinaționale lider în domeniul Business Process Outsourcing, prezent la nivel global în peste 40 de țări, cu peste 70 de mii de angajați.

Locație: Brașov și Sibiu, Pachet de relocare inclus 
Esti dispus să te relochezi pentru a-ți îndeplini visul profesional? Acum ai ocazia să lucrezi și să trăiești în:

 - orașul declarat ca având cele mai bune condiții de trai din România: BRAȘOV

- sau in orașul ce a fost Capitală Culturală Europeană, în prezent cu cel mai mare nivel de investiții străine din România: SIBIU 5 motive pentru a te reloca: 

• Beneficiezi de un pachet de relocare/ sprijin;

• Beneficiezi de susținere în procesul de integrare în cadrul organizației;

• Ai șansa de a te dezvolta profesional într-un mediu de lucru plăcut;

• Sparge monotonia. Descoperă un oraș nou, oameni noi, provocări noi;

• Trăiești viața la înălțime la propriu și la figurat. Brașovul este la peste 1020 de m altitudine, iar Sibiul este unul dintre cele mai prospere orașe din România.

Centrele operaționale din Brașov si Sibiu, două din cele trei sedii deschise în România, oferă servicii multilingve asociate activităților de Contact Center (Outbound și Inbound) și Back-Office, specializate în gestionarea și consolidarea relațiilor cu clienții și partenerii, la nivel internațional. 

Cerințe:

 - Cunoștințe de limba Germană la nivel avansat;

- Cunoștințe de limba Engleză la nivel mediu/ avansat;

- Cunoștințe operare PC și viteză de tehnoredactare;

- Foarte bune abilități de comunicare;

- Perseverență și focus pe îndeplinirea obiectivelor stabilite;

- Persuasiune și proactivitate;- Atitudine pozitivă și orientare către client;

- Capacitate de adaptare, spirit de echipă, atenție la detalii.

Responsabilități: 

- Operează toate serviciile electronice destinate clienților

- preia și inițiază apeluri și e-mailuri, operează în baza de date;

- Furnizează informaţii, acordă asistenţă, tratează reclamaţii prin telefon, e-mail sau chat, conform procedurilor şi instrucţiunilor de lucru;

- Înregistrează fiecare apel, e-mail și chat preluat sau inițiat în baza de date, în conformitate cu procedurile de lucru;

- Promovează  imaginea companiei prin atitudine, cunoştinţe, orientare către client şi disponibilitate faţă de nevoile clienţilor;

- Acordă suport colegilor mai puţin experimentaţi şi dovedeşte spirit de echipă.  

Beneficii: 

- Primă de relocare/ instalare;

- Training-uri specifice activității;

- Pachet salarial peste media pieței;

- Bonusuri de performanță lunare;

- Posibilități de dezvoltare profesională într-o companie de nivel internațional

- Asigurare medicală privată;

- Mediu de lucru profesionist si plăcut.

Vrei sa te alaturi unei echipe de profesionisti? Trimite-ne un CV actualizat la adresa de e-mail: .

Descrierea companiei:
Train2Perform este o companie specializată în furnizarea de servicii profesioniste în domeniul Resurselor Umane. Echipa noastră oferă partenerilor de business soluții personalizate pentru optimizarea relațiilor interumane, acoperind următoarele domenii: recrutare și selecție de personal, training, consultanță și management al resurselor umane.

Pentru mai multe informatii despre companie si serviciile pe care le oferim, va rugam sa consultati .