Customer Care Representative

Clinica Medicala de Estetica isi mareste echipa de Customer Care / Suport Clienti. 

Fiind o clinica de estetica medicala ne dorim sa ai o orientare bine dezvoltata catre pacient si sa rezolvi solicitarile acestuia cu empatie si profesionalism
Candidatul ideal este o persoana sociabila, motivata, entuziasta, sa fie inarmata cu calm, capacitate de concentrare si o buna atentie distributiva.
Ne dorim o persoana proactiva, deschisa la schimbare, cu orientare spre sugestii pentru imbunatatirea activitatii, bune abilitati de comunicare, spirit de echipa si punctualitate.

Descrierea jobului

- Sa raspunzi in scris pacientilor nostri in timp util pe canalele noastre de comunicare (Facebook, WhatsApp, Instagram, mail), acesta fiind principalul mod de comunicare cu pacientii.

-Sa preiei apelurile telefonice ale pacientilor

-Sa efectuezi programarile la interventii conform solicitarilor facute de pacienti

-Sa furnizezi informatii in legatura cu serviciile medicale oferite de companie si procedurile aferente

-Sa completezi baza de date cu informatiile necesare

Alte informatii utile

- Mediu de lucru modern, dinamic si prietenos

- Posibilitati reale de promovare 

- Dezvoltare profesionala prin intermediul programelor de training

- Locatie noua

- Program flexibil

Pachetul salarial va fi discutat in cadrul interviului, in functie de competenta si experienta.

SWISS CLINICS este leader in estetica medicala din Romania. Cu peste 20 de medici specialisti, acopera specialitati diverse, precum Chirurgie Plastica in propriul bloc operator, Dermatologie, Stomatologie, Terapi Intravenoase si anti-Ageing.