Operator Infoline Coca-Cola HBC

Nivel cariera

Middle (2-5 ani), Entry (0-2 ani)

Limbi vorbite

engleză

Adresa/ adresele jobului

București

Se recruteaza si din

București


Descriere:

Gestioneaza solicitarile primite de la consumatori, conform procedurilor de comunicare externa;
Redirectioneaza solicitarile catre persoanele responsabile de solutionarea lor;
Asigura transmiterea informatiilor solicitate catre fiecare consumator in parte;
Realizeaza survey-uri telefonice, conform solicitarilor supervizorului.

Cerinte:

Studii superioare finalizate sau in curs de finalizare;

Experienta anterioara intr-un call center constituie un avantaj;
Cunostinte de limba engleza - nivel mediu;
Abilitati de operare PC (MS Office: Excel, Word, PowerPoint);
Abilitati de negociere, comunicare si relationare.